Lenovo Essential - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wenn Sie nach dem ultimativen Schutz und Support für Ihre Lenovo-Geräte suchen, sind Sie mit dem Lenovo Essential - Extended Service - 5 Jahre - Service genau richtig. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen absolute Sicherheit und Vertrauen in Ihre Technologie geben und sicherstellen, dass Sie jederzeit zuverlässigen Support erhalten. Mit rund um die Uhr verfügbarem Zugang zu engagierten Experten und schnellen Vor-Ort-Lösungen können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir uns um die Anforderungen Ihres Geräts kümmern.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Unsere erfahrenen Techniker sind rund um die Uhr für Sie da und unterstützen Sie bei Problemen. So werden Ausfallzeiten minimiert.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Genießen Sie die Sicherheit eines zuverlässigen Telefonsupports, mit dem Sie Probleme effizient lösen können, ohne dass Ihre Produktivität darunter leidet.
• Schnelle Reaktionszeit: Unsere Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice garantiert, dass Sie sofortige Unterstützung erhalten und so Ihren Arbeitsablauf reibungslos aufrechterhalten können.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Minimieren Sie die Lagerkosten und gewährleisten Sie maximale Zuverlässigkeit mit Ersatzteil- und Arbeitsservicemerkmalen, die alles abdecken, was Sie benötigen.
• 5 Jahre Laufzeit für maximale Zuverlässigkeit: Mit einer erweiterten Servicedauer von 5 Jahren stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte langfristig reibungslos und effizient funktionieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential - Extended Service ist unkompliziert. Erwerben Sie den Serviceplan einfach bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo. Sobald Sie Ihren Plan haben, halten Sie Ihre Servicedetails griffbereit, damit Sie schnell darauf zurückgreifen können. Bei technischen Problemen wenden Sie sich telefonisch an den Lenovo-Support, und ein Techniker führt Sie durch den Fehlerbehebungsprozess. Wenn ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist, kommt ein Fachmann vorbei, um Ihr Problem schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Gerät wieder optimale Leistung bringt.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch den Lenovo Essential – Extended Service abgedeckt?

Dieser Serviceplan deckt normalerweise alle Lenovo-Laptops, -Desktops und -Workstations ab. Informationen zu den spezifischen Voraussetzungen finden Sie in den Produktdetails oder beim Lenovo-Support.

2. Wie erhalte ich Zugang zum 24/7-Support?

Sie können rund um die Uhr Support erhalten, indem Sie die spezielle Lenovo-Support-Hotline anrufen oder die Lenovo-Support-Website besuchen, um mit einem Mitarbeiter zu chatten.

3. Was passiert, wenn während der Servicezeit Teile ausgetauscht werden müssen?

Dieser Serviceplan deckt alle notwendigen Teile ab und unsere Techniker ersetzen sie vor Ort, um die volle Funktionsfähigkeit Ihres Geräts sicherzustellen.

4. Kann ich diesen Serviceplan auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen?

Im Allgemeinen ist der Serviceplan an das spezifische Gerät gebunden, mit dem er erworben wurde. Bitte wenden Sie sich an den Lenovo Support, um detaillierte Informationen zur Übertragbarkeit zu erhalten.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Normalerweise gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, solange sie sich auf Probleme beziehen, die im Serviceplan abgedeckt sind.