Lenovo Essential + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Lenovo Essential + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Der Service ist darauf ausgelegt, dass Ihre Systeme effizient und zuverlässig laufen. Mit diesem erweiterten Servicepaket erhalten Sie nicht nur grundlegenden Support, sondern auch erstklassige Unterstützung, die sicherstellt, dass Ihre Technologie auch in den kommenden Jahren reibungslos funktioniert. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die auf minimale Ausfallzeiten angewiesen sind, und bietet schnelle und effektive Lösungen für Ihre IT-Anforderungen.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Lenovo Essential + Premier Support ist rund um die Uhr verfügbar und sorgt dafür, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Ganz gleich zu welcher Tageszeit Sie sich auf erfahrene Techniker verlassen können, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen helfen.
• Schnelle Wartung vor Ort: Genießen Sie die Sicherheit, die Ihnen der 4-Stunden-Vor-Ort-Service bietet. Unsere Techniker sind darauf vorbereitet, alle Probleme direkt bei Ihnen vor Ort zu beheben und so Unterbrechungen Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieser Plan bietet klare Preise und vorhersehbare Services und hilft Ihnen so, Ihr Budget effektiv zu verwalten. Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten und verfolgen Sie eine klare Finanzstrategie für Ihre IT-Investitionen.
• Teileaustauschservice: Pannen passieren, aber mit unserem Teileaustauschservice können Sie fehlerhafte Komponenten schnell und einfach austauschen. Dies ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität und die Gewährleistung der Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme.
• Effizienz und verbesserte Produktivität: Mit unserem speziellen Teile- und Arbeitsservice werden Aufgaben schnell und effizient ausgeführt. So kann sich Ihr Team auf seine Kernaufgaben konzentrieren und die Gesamtproduktivität steigern.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Serviceumfang: Umfassende Teile- und Arbeitsleistungen inklusive

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential + Premier Support-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Lenovo Essential + Premier Support-Paket bei einem autorisierten Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst online, indem Sie Ihre Produktdetails und Serviceplaninformationen angeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie Ihre Servicebestätigung sowie Informationen zum Support.
4. Im Problemfall wenden Sie sich einfach unter den angegebenen Kontaktdaten an den Lenovo-Support. Innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit wird dann ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Essential + Premier Support-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten für einen Zeitraum von drei Jahren.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
  Sie können damit rechnen, dass innerhalb von 4 Stunden nach der Meldung eines Problems ein Techniker vor Ort ist, wodurch die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimiert werden.
• Ist dieser Service übertragbar?
  Ja, der Dienst kann auf einen neuen Eigentümer übertragen werden, wenn Sie Ihr System verkaufen oder übertragen. Sie müssen den neuen Eigentümer jedoch möglicherweise registrieren, um die Serviceberechtigungen beizubehalten.
• Was passiert, wenn Teile nicht verfügbar sind?
  In seltenen Fällen, in denen bestimmte Teile nicht verfügbar sind, stellt Lenovo eine vorübergehende Lösung oder Ersatzteile bereit, um die Betriebsbereitschaft Ihres Systems zu gewährleisten.
• Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan auf eine umfassendere Option upgraden, indem Sie sich an den Lenovo Kundenservice wenden.