Lenovo Essential + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem Lenovo Essential + Premier Support – erweiterter Service – 3 Jahre – Service dafür, dass Ihre Lenovo-Geräte Höchstleistungen erbringen. Dieses umfassende Servicepaket bietet Ihnen beispiellosen Support, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr und der schnellen Reaktionszeit können Sie sich darauf verlassen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Erreichbarkeit rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Support von Lenovo-Experten. So wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort, einen Techniker direkt vor Ihrer Haustür zu haben. Sie müssen nicht verreisen oder Geräte zur Reparatur einschicken; der Support kommt zu Ihnen.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Der Service bietet eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen, was eine schnelle Problemlösung und verbesserte Produktivität ermöglicht.
• Umfassender Teileaustausch: Sollte ein Teileaustausch erforderlich sein, deckt dieser Service alle notwendigen Komponenten ab und stellt sicher, dass Ihr Gerät in optimalem Betriebszustand bleibt.
• Dreijährige Abdeckung: Mit einer großzügigen Servicedauer von drei Jahren können Sie sich darauf verlassen, dass während der gesamten Zeit zuverlässiger Support verfügbar ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service mit Premier Support
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Level: Essential + Premier Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Verfügbarkeit: 24 x 7 x 365
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential + Premier Support-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Lenovo Essential + Premier Support-Service bei einem autorisierten Händler oder auf der offiziellen Website von Lenovo.
2. Nach Erhalt Ihrer Servicebestätigung erhalten Sie per E-Mail einen individuellen Servicecode.
3. Melden Sie sich auf der offiziellen Website bei Ihrem Lenovo-Konto an und navigieren Sie zur Seite zur Dienstaktivierung.
4. Geben Sie den bereitgestellten Servicecode ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
5. Bewahren Sie die E-Mail mit der Servicebestätigung nach der Aktivierung zur zukünftigen Verwendung auf.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Essential + Premier Support-Service enthalten?

Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Wartung mit 4-stündiger Reaktionszeit, umfassenden Teileaustausch und Unterstützung während der gesamten dreijährigen Laufzeit.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo-Support über die Support-Website, per Telefon oder über die mobile Lenovo-App kontaktieren, die rund um die Uhr für Sie verfügbar ist.

Gibt es Einschränkungen bei dem Service?

Der Service ist für Lenovo-Geräte konzipiert und umfasst Teile und Arbeitskosten für abgedeckte Probleme. Bestimmte Ausschlüsse können gelten, z. B. Schäden durch Unfälle oder nicht autorisierte Änderungen.

Kann ich meinen Service nach den ersten drei Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs vor Ablauf Ihres aktuellen Plans.

Ist in meiner Nähe Vor-Ort-Support verfügbar?

Vor-Ort-Support ist in den meisten Regionen verfügbar. Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie auf der offiziellen Lenovo-Website oder beim Kundensupport.