Lenovo Essential + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Investieren Sie in die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Essential + Premier Support – Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihr Erlebnis verbessern, Ihre Investition schützen und sicherstellen, dass Ihre Technologie auch in den kommenden Jahren Höchstleistungen erbringt. Mit Vor-Ort-Support, schnellen Reaktionszeiten und engagiertem Service können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre Geräte in Expertenhänden sind.

• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Mit dem Lenovo Essential + Premier Support erhalten Sie rund um die Uhr Support und können sich so darauf verlassen, dass Sie jederzeit Hilfe bekommen, egal ob Tag oder Nacht.
• Schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit unserer außergewöhnlichen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität ohne Verzögerung aufrechterhalten.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, bei dem professionelle Techniker Probleme direkt bei Ihnen vor Ort lösen können, ohne dass Sie reisen müssen.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass alle defekten Komponenten schnell ausgetauscht werden und die Gerätefunktionalität problemlos wiederhergestellt wird.
• Dreijährige Abdeckung: Schützen Sie Ihre Investition mit einer robusten 3-jährigen Servicedauer, die Ihnen langfristig die Gewissheit zuverlässiger Unterstützung und Wartung bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Lenovo Essential + Premier Support – Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Service-Standort: Vor Ort

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential + Premier Support – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Lenovo Essential + Premier Support-Service bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Dienstaktivierung.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags nach der Aktivierung griffbereit auf, damit Sie jederzeit schnell darauf zugreifen können, wenn Sie Support benötigen.
5. Kontaktieren Sie den Lenovo-Support über die angegebenen Kontaktinformationen, wenn Sie Hilfe benötigen oder einen Servicetermin vereinbaren möchten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Essential + Premier Support ab?
  Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und einen rund um die Uhr verfügbaren Support, sodass sichergestellt ist, dass alle Probleme mit Ihrem Gerät umgehend behoben werden.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden ist ein Techniker schnell bei Ihnen vor Ort, um Ihnen zu helfen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Ist dieser Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?
  Ja, der Lenovo Essential + Premier Support kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, sodass weiterhin Service und Support bereitgestellt werden.
• Kann ich mich bei Problemen, die nicht die Hardware betreffen, an den Support wenden?
  Ja, Sie können sich mit verschiedenen Anfragen an den Lenovo-Support wenden, darunter auch Software- und Konfigurationssupport.
• Was passiert nach der 3-jährigen Dienstzeit?
  Nach den ersten drei Jahren haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu erneuern oder andere Supportoptionen von Lenovo zu erkunden.