Lenovo Essential + Premier Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Essential + Premier Support – erweiterter Service – 5 Jahre vor, eine unverzichtbare Lösung, die umfassenden technischen Support für Ihre Lenovo-Geräte bietet. Dieser Premium-Service sorgt dafür, dass Ihre Geräte reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten laufen. Mit dem Lenovo Essential + Premier Support können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.

• 24/7-Verfügbarkeit: Greifen Sie zu jeder Tageszeit und an jedem Tag der Woche auf zuverlässigen Support zu. Mit dem 24/7-Service können Ihre technischen Probleme umgehend gelöst werden, sodass Ihr Geschäftsbetrieb nie beeinträchtigt wird.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie den Komfort der Vor-Ort-Wartung. Unsere engagierten Techniker kommen zu Ihnen, minimieren Ausfallzeiten und bringen Sie schnell wieder ins Geschäft.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von nur vier Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Diese außergewöhnliche Reaktionszeit stellt sicher, dass alle kritischen Probleme schnell behoben werden, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
• Teileaustauschservice: Unser Teileaustauschservice garantiert Ihnen im Falle eines Defekts, dass Sie über die notwendigen Komponenten verfügen, um die optimale Funktion Ihres Geräts ohne unnötige Verzögerungen aufrechtzuerhalten.
• Fünfjährige Servicedauer: Mit einer fünfjährigen Verpflichtung erhalten Sie erweiterten Schutz und Support und stellen sicher, dass Ihre Geräte auch langfristig effizient und effektiv funktionieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Support-Level: Essential + Premier Support
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Servicezeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Vor-Ort-Service: Ja

So installieren Sie

Die Installation von Lenovo Essential + Premier Support ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Versicherungsschutz. Sollten technische Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam, und ein Techniker wird Ihnen zur Hilfe geschickt. So einfach ist das – konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit, während wir uns um Ihre technischen Belange kümmern.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Essential + Premier Support ab?

Der Service umfasst technischen Support, Vor-Ort-Hilfe sowie Teileaustausch für Ihre Lenovo Geräte und gewährleistet eine umfassende Betreuung bei allen auftretenden technischen Problemen.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Zu unserer Verpflichtung gehört eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. Das heißt, Sie können davon ausgehen, dass bei Bedarf innerhalb dieses Zeitraums ein Techniker bei Ihnen vor Ort eintrifft.

3. Ist technischer Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar?

Ja! Der Lenovo Essential + Premier Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe erhalten.

4. Was ist, wenn ich Unterstützung für mehrere Geräte benötige?

Dieser Service kann für mehrere Geräte angepasst werden. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die Möglichkeiten zur Ausweitung des Supports auf zusätzliche Geräte in Ihrem Unternehmen zu besprechen.

5. Wie stelle ich eine Serviceanfrage?

Um eine Serviceanfrage zu stellen, kontaktieren Sie einfach unsere spezielle Support-Hotline, die Sie beim Kauf des Services erhalten. Unser Team führt Sie durch den Vorgang und sorgt für umgehende Unterstützung.