Lenovo Essential + Premier Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Stellen Sie mit dem Lenovo Essential + Premier Support - Extended Service sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte Höchstleistungen erbringen. Dieser umfassende 5-Jahres-Serviceplan bietet Ihnen Sicherheit mit 24/7-Support, fachkundiger Wartung vor Ort und der Verpflichtung, einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen.

• Höhere Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition mit einem Serviceplan, der die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo Produkte verbessert.
• Kompetenter Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von sofortiger Unterstützung durch die Verfügbarkeit sachkundiger Fachleute vor Ort, die zeitnahe und effektive Lösungen bereitstellen.
• Teileaustauschservice: Der Serviceplan umfasst den Teileaustausch und hilft Ihnen, unvorhergesehene Pannen schnell und effizient zu beheben und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Effiziente Reaktionszeit: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden.
• Langfristige Produktivität: Mit einer Laufzeit von 5 Jahren garantiert dieser Service konsistenten Support und rechtzeitige Eingriffe, um ein hohes Produktivitätsniveau in Ihrem gesamten Unternehmen aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie den Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der Lenovo Support-Website mit der Seriennummer Ihres Geräts.
3. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail als Nachweis für die Dienstaktivierung auf.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Problems über die spezielle Hotline oder das Online-Portal an den Lenovo-Support, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Essential + Premier Support-Service enthalten?
Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung für eine Dauer von 5 Jahren.

2. Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?
Lenovo garantiert für den Vor-Ort-Support eine Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt so eine zeitnahe Lösung aller Probleme sicher.

3. Kann ich diesen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?
Der Serviceplan ist an das jeweilige Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Produkt übertragen werden.

4. Was soll ich tun, wenn mein Gerät gewartet werden muss?
Kontaktieren Sie umgehend den Lenovo-Support über die Support-Hotline oder das Portal und Sie werden durch den Vorgang geführt.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Es besteht keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Allerdings müssen diese mit den in der Servicevereinbarung abgedeckten Problemen in Zusammenhang stehen.