Lenovo Essential Service - 3 Jahre - Garantie

Steigern Sie die betriebliche Effizienz Ihres Unternehmens und schützen Sie Ihre wichtigen Daten mit dem Lenovo Essential Service – 3 Jahre Garantie. Dieser umfassende Serviceplan stellt nicht nur sicher, dass Ihre Systeme einsatzbereit sind, sondern bietet Ihnen mit seinen robusten Supportfunktionen auch Sicherheit. Diese Garantie wurde für Unternehmen entwickelt, die von ihren Kerngeschäfts-Workloads abhängig sind, und ist Ihre Lösung zur Aufrechterhaltung der Produktivität und Minimierung von Risiken.

• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit vor Ort innerhalb von 4 Stunden, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist und sicherstellt, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterläuft.
• Umfassender Serviceumfang: Diese Garantie umfasst alle Vorteile der Foundation-Services und erstreckt sich auf die Vor-Ort-Installation aller Ersatzteile, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• YourDrive YourData-Aufbewahrungsdienst: Schützen Sie vertrauliche Daten mit unserem einzigartigen Aufbewahrungsdienst. So steigern Sie den Wert Ihrer Geräte und gewährleisten gleichzeitig die Datenintegrität und -sicherheit.
• Bequemer Installationsservice: Erleben Sie problemlose Unterstützung bequem von Ihrem Büro aus mit unserem Installationsservice, der darauf ausgelegt ist, alle Pannen effektiv und effizient zu beheben.
• Kostengünstiger Support: Profitieren Sie von Servicemerkmalen im Teile- und Arbeitsbereich, die zur Reduzierung der Lagerkosten beitragen und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Effizienz für Ihren Betrieb gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Grundlegender Garantieservice
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden – Teile und Arbeit
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Serviceumfang: Elektronischer und physischer Service-Untertyp

So installieren Sie

Die Installation Ihres Lenovo Essential Service ist ein unkomplizierter Vorgang, der in den folgenden Schritten durchgeführt werden kann:

1. Erwerben Sie den Lenovo Essential Service – 3 Jahre Garantie bei einem autorisierten Lenovo Partner oder über die Lenovo Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Um die Garantie zu aktivieren, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail. Dazu kann auch die Registrierung Ihres Geräts und des Dienstes über das Lenovo Support-Portal gehören.
4. Im Falle einer Serviceanfrage kontaktierst du einfach den Lenovo Support unter Angabe deiner Servicevertragsnummer, um den Vorgang einzuleiten.
5. Planen Sie alle erforderlichen Vor-Ort-Installations- oder Supportservices, wie in Ihrem Servicevertrag beschrieben.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Lenovo Essential Service – 3 Jahre Garantie ab?

Die Garantie umfasst schnellen Vor-Ort-Support, den Einbau von Ersatzteilen und den YourDrive YourData Datenaufbewahrungsservice zum Schutz Ihrer Daten.

Wie erhalte ich Support im Rahmen meiner Garantie?

Sie erhalten Support, indem Sie den Kundendienst von Lenovo über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?

Die Garantie gewährleistet eine Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen den Betrieb schnell wieder aufnehmen kann.

Kann ich meine Garantie über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie. Weitere Informationen zu Verlängerungsdiensten erhalten Sie bei Ihrem Lenovo-Vertreter oder auf der Lenovo-Website.

Ist die Installation in der Garantie enthalten?

Ja, die Garantie umfasst die Vor-Ort-Installation aller notwendigen Ersatzteile ohne zusätzliche Kosten.