Lenovo Essential Service - 5 Jahre - Garantie

Lenovo Essential Service – 5 Jahre Garantie ist eine robuste Lösung, die die Betriebszeit Ihrer wichtigsten Geschäftsworkloads verbessert und gleichzeitig den Schutz vertraulicher Daten gewährleistet. Dieser erweiterte Garantieservice ist auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten, die Zuverlässigkeit und Unterstützung für ihre Technologieinvestitionen suchen. Hier beschreiben wir die wichtigsten Funktionen und Vorteile des Lenovo Essential Service.

Hauptmerkmale

• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem schnellen Reaktionsservice, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist. Ihre Geschäftskontinuität ist unsere Priorität.
• Basisgarantie-Upgrade: Dieser Service umfasst die Installation aller Ersatzteile vor Ort, gewährleistet einen nahtlosen Übergang und verbessert die Betriebseffizienz.
• YourDrive YourData Retention Service: Schützen Sie Ihre wertvollen Daten nach Ablauf der Standardherstellergarantie vor möglichen Ausfällen und sorgen Sie so für ein beruhigendes Gefühl.
• Installationsservice: Unser zuverlässiger Installationsservice garantiert Effizienz und Zuverlässigkeit, sodass sich Ihr Team ohne Unterbrechungen auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.
• Untertyp „Elektronischer und physischer Service“: Profitieren Sie von verbesserter Zuverlässigkeit mit unserem hybriden Support-Ansatz und gewährleisten Sie so maximale Produktivität für Ihr Unternehmen.

Technische Details

• Servicetyp: Grundlegendes Support-Level
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Servicedauer: 5 Jahre
• Verfügbarkeit: 24x7 Support
• Serviceumfang: Vor-Ort-Installation von Ersatzteilen

So installieren Sie

Um den Lenovo Essential Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Lenovo Essential Service zusammen mit Ihrem Lenovo Produkt.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail.
3. Wenden Sie sich bei Problemen, die einen Service erfordern, an das Supportteam von Lenovo, das einen Vor-Ort-Besuch vereinbart.
4. Befolgen Sie während des Installationsvorgangs die Anweisungen der Techniker.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie durch eine 5-Jahres-Garantie mit schnellem Support abgedeckt sind.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch den Lenovo Essential Service abgedeckt?

Der Service umfasst die Installation von Ersatzteilen vor Ort, eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Reparaturen und Lösungen zur Datenaufbewahrung zum Schutz Ihrer Informationen.

Wie kann ich Service anfordern?

Serviceanfragen können jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von Lenovo über deren Website oder die Kundenservice-Hotline gestellt werden.

Ist die Datenwiederherstellung in der Garantie enthalten?

Während der Lenovo Essential Service Datenaufbewahrungsdienste bereitstellt, kann die Wiederherstellung nach einem Fehler von den Besonderheiten Ihrer Datenverwaltungs- und Sicherungslösungen abhängen.

Kann ich meine Garantie später erweitern?

Ja, Sie können Ihre Garantie jederzeit während der ursprünglichen Garantiezeit erweitern. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Lenovo-Support.

Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?

Kontaktieren Sie umgehend das Supportteam von Lenovo. Dieses leitet eine Serviceanfrage ein und schickt gemäß der 4-Stunden-Reaktionsgarantie einen Techniker zu Ihnen vor Ort.