Lenovo Essential Service - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Essential Service – erweiterter Service – 3 Jahre. Dieser umfassende Serviceplan wurde zum Schutz Ihrer Investition entwickelt und sorgt dafür, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben, sodass Sie beruhigt sein können und die Zuverlässigkeit erhöht wird.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden. So ist sichergestellt, dass Ihre Probleme umgehend von qualifizierten Experten direkt bei Ihnen vor Ort behoben werden.
• Teileaustauschservice: Dieser Plan umfasst den Teileaustausch, um alle Probleme schnell zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
• Elektronischer und physischer Schutz: Profitieren Sie von elektronischen und physischen Serviceuntertypen, die auf Komfort und einfache Bedienung ausgelegt sind und Ihnen in jeder Situation die Unterstützung bieten, die Sie brauchen.
• Verbesserte Produktivität: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen ermöglicht eine schnelle und effiziente Erledigung von Aufgaben, was zu einer gesteigerten Produktivität Ihres Unternehmens führt.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren gewährleistet dieser Plan maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse und ist somit eine wertvolle Ergänzung für Ihre Lenovo-Geräte.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Erweiterter Service mit Wartung vor Ort.
• Dauer: 3 Jahre Versicherungsschutz.
• Support-Verfügbarkeit: 24/7-Support mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden.
• Enthaltene Leistungen: Teileaustausch, Arbeitskosten und sowohl elektronischer als auch physischer Service-Support.

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Lenovo Essential Service – Extended Service-Plan.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst online über die offizielle Website von Lenovo mit dem bereitgestellten Servicecode.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
4. Bewahren Sie nach der Registrierung Ihren Servicevertrag und Ihre Kontaktdaten für zukünftige Serviceanfragen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch sowie elektronische und physische Serviceleistungen, um sicherzustellen, dass alle Aspekte der Funktionalität Ihres Geräts abgedeckt sind.

Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit?

Sobald eine Serviceanfrage gestellt wurde, kommen qualifizierte Techniker innerhalb von 4 Stunden zu Ihnen vor Ort, um alle Probleme zu lösen, die bei Ihrem Gerät auftreten können.

Ist die Leistung übertragbar?

Nein, der Lenovo Essential Service ist an das Originalgerät gebunden und nicht auf andere Geräte übertragbar.

Kann ich den Service über 3 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Lenovo bietet möglicherweise Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Servicevertrags an, wenn das Ablaufdatum näher rückt. Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Lenovo.

Was soll ich tun, wenn nach der Installation Probleme auftreten?

Sollten nach der Installation Probleme auftreten, wenden Sie sich umgehend an den Lenovo-Kundensupport. Dieser führt Sie durch den Prozess der Fehlerbehebung bzw. der Serviceanforderung.