Lenovo Essential Service - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service – Erweiterter Service – 5 Jahre ist eine unverzichtbare Investition für alle, die bei ihren täglichen Aufgaben auf ihre Lenovo-Geräte angewiesen sind. Dieser Service bietet umfassenden technischen Support und Wartung, um die Leistung Ihres Geräts zu verbessern und Ausfallzeiten zu minimieren. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre technischen Anforderungen immer erfüllt werden. Erleben Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz, die mit Lenovos Engagement für die Kundenzufriedenheit einhergehen.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit ununterbrochenen Zugriff auf zuverlässigen technischen Support. So bleiben Sie nie im Dunkeln, wenn Probleme mit Ihren Lenovo-Geräten auftreten.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von einer beeindruckenden Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service, die eine schnelle Lösung Ihrer technischen Probleme gewährleistet und Störungen Ihres Arbeitsablaufs auf ein Minimum reduziert.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst ein umfassendes Teileaustauschprogramm, das garantiert, dass die optimale Leistung Ihrer Geräte wiederhergestellt wird, ohne dass Sie sich mühsam selbst um die Beschaffung von Teilen kümmern müssen.
• Flexibilität und Komfort: Nutzen Sie die Vorteile des Untertyps „physischer Service“, der außergewöhnliche Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten und -orten bietet, sodass Sie Ihre Zeit und Ressourcen effektiver verwalten können.
• Kostengünstige Wartung: Da dieser Service sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt, reduziert er die Lagerkosten, maximiert die Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte und stellt sicher, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Vor-Ort-Support: Ja
• Reaktionszeit: 24 x 7 x 4 Stunden
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Servicemerkmale: Physisch, zuverlässig, flexible Planung

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Lenovo Essential Service bei einem autorisierten Händler oder auf der offiziellen Website von Lenovo.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Servicevertrag per E-Mail.
3. Überprüfen Sie die in der Vereinbarung aufgeführten Bedingungen.
4. Nach der Bestätigung erhalten Sie Zugriff auf Support rund um die Uhr und können einen Vor-Ort-Servicetermin nach Ihren Wünschen vereinbaren.
5. Rufen Sie bei dringenden technischen Problemen die in Ihrem Vertrag angegebene Supportnummer an, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Lenovo Essential Service – Extended Service? Der Lenovo Essential Service – Extended Service ist ein umfassender Supportplan, der rund um die Uhr technische Unterstützung, Vor-Ort-Service und Teileaustausch für eine Dauer von 5 Jahren bietet.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe? Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie mit schnellem Service rechnen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar? Obwohl dieser Service mit vielen Lenovo Geräten kompatibel ist, überprüfen Sie bitte die Spezifikationen oder wenden Sie sich an einen Lenovo Vertreter, um die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Modell zu bestätigen.
• Was soll ich tun, wenn für mein Gerät mehrere Servicebesuche erforderlich sind? Der Lenovo Essential Service deckt alle erforderlichen Besuche im Rahmen der Vereinbarung ab und stellt sicher, dass Sie ohne zusätzliche Kosten den benötigten Support erhalten.
• Kann ich meinen Servicevertrag auf eine andere Person übertragen? Serviceverträge sind in der Regel nicht übertragbar. Bitte lesen Sie jedoch die spezifischen Bedingungen in Ihrem Servicevertrag nach oder wenden Sie sich an den Lenovo-Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.