Lenovo Essential Service - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihre Geschäftsabläufe und schützen Sie Ihre vertraulichen Daten mit dem Lenovo Essential Service – Erweiterter Service – 5 Jahre. Dieser Serviceplan wurde entwickelt, um Ihrem Unternehmen zuverlässigen Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Kerngeschäfts-Workloads reibungslos und effizient ablaufen. Mit einer breiten Palette an Vorteilen, darunter schnelle Reaktionszeiten vor Ort und umfassender Support, können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Technologie in Expertenhänden ist.

• Schnelle Vor-Ort-Reaktion: Profitieren Sie von einer Vor-Ort-Reaktionszeit von 4 Stunden, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. So wird sichergestellt, dass alle kritischen Probleme sofort behoben werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Geschäft auf Kurs bleibt.
• Umfassendes Garantie-Upgrade: Der Essential Service umfasst ein Basis-Garantie-Upgrade, das die Vor-Ort-Installation aller Ersatzteile abdeckt und Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihre Geräte umgehend und professionell gewartet werden.
• YourDrive YourData Retention Service: Diese einzigartige Funktion schützt Ihre wertvollen Daten, indem sie sicherstellt, dass Sie auch bei einem Hardwarefehler Zugriff auf Ihre wichtigen Informationen haben. Vertrauen Sie voll und ganz auf die Integrität Ihrer Daten.
• Telefonischer Support durch Experten: Der Service umfasst den Zugang zu einem speziellen Telefonsupport, der Ihnen bei der Lösung aller auftretenden Probleme hilft. Unsere kompetenten Mitarbeiter sind nur einen Anruf entfernt und stehen bereit, Ihnen mit schnellen und effektiven Lösungen zu helfen.
• Elektronische und physische Serviceoptionen: Der Lenovo Essential Service bietet Ihnen sowohl elektronische als auch physische Servicearten. Wählen Sie die Option, die Ihren betrieblichen Anforderungen und Präferenzen am besten entspricht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Vor-Ort-Support
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Servicemerkmale: Teile- und Arbeitsservice inklusive

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zur Aktivierung Ihres Plans. Befolgen Sie einfach die enthaltenen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte abgedeckt sind. Falls Sie Service benötigen, führt Sie unser Supportteam durch den Prozess und sorgt für ein reibungsloses Erlebnis von Anfang bis Ende.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Essential Service ab? Der Service umfasst die Installation von Ersatzteilen vor Ort, den Zugang zum Telefonsupport und Dienste zur Datenaufbewahrung.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen? Beim Vor-Ort-Support können Sie mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden rechnen, zu jeder Tages- und Nachtzeit.
• Ist der Service für alle Lenovo Produkte verfügbar? Der Lenovo Essential Service ist für ausgewählte Lenovo Produkte konzipiert. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität beim Kauf.
• Kann ich meinen Service über 5 Jahre hinaus verlängern? Bitte wenden Sie sich an Ihren Lenovo Vertreter, um Optionen für Serviceverlängerungen über den anfänglichen 5-Jahreszeitraum hinaus zu erfahren.
• Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt? Kontaktieren Sie einfach den in Ihrem Plan enthaltenen Telefonsupport und unsere Experten helfen Ihnen bei der Lösung Ihres Problems.