Lenovo Essential Service - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service – erweiterter Service – 5 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihre Investition zu schützen und gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte zu verbessern. Dieser umfassende Serviceplan bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihre technologischen Anlagen auch in den kommenden Jahren in Topform bleiben. Da Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten inbegriffen sind, können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend und effizient behoben werden, sodass Sie Ihre Produktivität ohne Unterbrechungen aufrechterhalten können.

• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit eines erweiterten Serviceplans, der fünf Jahre lang dedizierten Support für Ihre Lenovo-Geräte bietet.
• 24/7-Verfügbarkeit: Der Lenovo Essential Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und bietet Ihnen Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen – Tag und Nacht.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, der Ihnen Support direkt nach Hause bringt, sodass Reisekosten entfallen und Ausfallzeiten reduziert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie alle Probleme rasch lösen und ohne Verzögerung wieder an die Arbeit gehen.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Der Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten, wodurch die Lagerkosten minimiert und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit gewährleistet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Vor-Ort-Service
• Serviceleistungen: Physische und elektronische Wartung – Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Lenovo Essential Serviceplan bei einem autorisierten Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst online zu registrieren.
4. Bewahren Sie die Details des Servicevertrags griffbereit auf, um bei Bedarf darauf zurückgreifen zu können.
5. Wenden Sie sich bei Problemen direkt über die angegebene Telefonnummer an den Kundendienst von Lenovo oder vereinbaren Sie über das Online-Portal einen Vor-Ort-Servicebesuch.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind durch den Lenovo Essential Service abgedeckt?

  Der Service deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Überprüfen Sie unbedingt die spezifischen Geschäftsbedingungen auf Anspruchsberechtigung.

• Ist der Service auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten verfügbar?

  Ja, der Lenovo Essential Service bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten können, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, wenn mein Gerät repariert werden muss?

  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und gewährleistet so eine schnelle und effiziente Lösung von Problemen.

• Was muss ich tun, wenn ich einen Serviceanspruch geltend machen muss?

  Um den Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich direkt an den Lenovo-Kundensupport oder besuchen Sie dessen Online-Portal. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, damit eine schnelle Lösung möglich ist.

• Kann ich meinen Servicevertrag auf einen anderen Benutzer übertragen?

  Servicevereinbarungen sind grundsätzlich nicht übertragbar. Bitte erkundigen Sie sich jedoch bei Lenovo nach den spezifischen Richtlinien diesbezüglich.