Lenovo Essential Service - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Der Lenovo Essential Service – Garantieverlängerung – 3 Jahre soll Unternehmen die Sicherheit geben, die sie für einen effizienten und sicheren Betrieb benötigen. Dieser Premium-Service verbessert die Betriebszeit Ihrer wichtigsten Geschäftsworkloads und schützt gleichzeitig vertrauliche Daten, sodass Ihr Unternehmen produktiv und reaktionsfähig bleibt. Mit einer Reihe einzigartiger Funktionen und Vorteile ist diese Garantieverlängerung eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das auf Lenovo-Geräte angewiesen ist.

• Schneller Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Gewissheit einer Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist. So wird sichergestellt, dass Ihr Unternehmen nur minimale Ausfallzeiten hat und sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.
• Umfassende Abdeckung: Die Support-Stufe „Essential“ umfasst alle Vorteile der Foundation-Dienste und bietet ein robustes Sicherheitsnetz für Ihre Lenovo-Geräte mit umfassender Garantieabdeckung.
• Installationsservice: Unsere erweiterte Garantie umfasst die Installation aller Ersatzteile vor Ort, sodass Sie eventuelle Pannen schnell und reibungslos beheben können, ohne Ihren Betriebsablauf zu unterbrechen.
• YourDrive YourData-Service: Steigern Sie den Wert Ihrer Geräte mit dem YourDrive YourData-Aufbewahrungsservice, der zum Schutz Ihrer Daten beiträgt und deren Verfügbarkeit auch bei einem Hardwareaustausch sicherstellt.
• Kosteneffiziente Teile und Arbeitskosten: Minimieren Sie die Lagerkosten und gewährleisten Sie maximale Zuverlässigkeit mit den Merkmalen unseres Teile- und Arbeitsservices, der Ihnen eine zuverlässige und effiziente Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Teile- und Arbeitsservice
• Serviceverfügbarkeit: Vor-Ort-Support rund um die Uhr
• Serviceumfang: Elektronischer und physischer Service

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service – Erweiterte Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie die erweiterte Garantie bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihr Gerät zu registrieren und Ihren Garantieservice zu aktivieren.
4. Wenn bei der Installation oder Aktivierung Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Lenovo-Kundensupport.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Essential Service – erweiterte Garantie ab?
Die Garantie umfasst Vor-Ort-Support, den Einbau von Ersatzteilen sowie den YourDrive YourData-Datenspeicherungsservice und gewährleistet so maximalen Schutz für Ihre Lenovo-Geräte.

2. Wie funktioniert der 4-Stunden-Vor-Ort-Reaktionsservice?
Im Falle eines Hardwarefehlers schickt Lenovo innerhalb von 4 Stunden einen Techniker zu Ihnen vor Ort, um das Problem zu beheben und die Ausfallzeit zu minimieren.

3. Ist die Garantie übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?
Ja, die Garantie kann auf den neuen Besitzer übertragen werden, sofern Sie Lenovo die erforderlichen Einzelheiten der Übertragung mitteilen.

4. Kann ich meine Garantie nach dem Erstkauf verlängern?
Je nach Produkt und verbleibender Laufzeit Ihrer bestehenden Garantie sind möglicherweise Verlängerungen verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie bei Lenovo.

5. Was muss ich tun, wenn ich einen Garantieanspruch geltend machen möchte?
Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an den Lenovo-Kundensupport und geben Sie Ihre Garantieinformationen sowie Einzelheiten zu dem aufgetretenen Problem an.