Lenovo Essential Service - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Wir stellen den Lenovo Essential Service – Erweiterte Garantie vor, eine perfekte Lösung, um die Betriebszeit Ihres Unternehmens zu verbessern und wichtige Daten zu schützen. Mit einem umfassenden Supportpaket bietet diese Garantie Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre wichtigsten Workloads reibungslos und effizient ausgeführt werden. Verabschieden Sie sich von unerwarteten Ausfallzeiten mit unserer erweiterten Garantie, die schnellen und zuverlässigen Service bietet.

• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Mit der Zusage einer Vor-Ort-Reaktion innerhalb von vier Stunden können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich gehalten werden.
• 24/7-Verfügbarkeit: Unser Essential-Supportlevel ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und stellt sicher, dass kompetente Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal wann Sie sie brauchen.
• Umfassende Garantieabdeckung: Diese Garantieerweiterung umfasst die Vor-Ort-Installation aller Ersatzteile und bietet eine vollständige Sicherheitslösung, die Ihre Geschäftsanforderungen umfassend abdeckt.
• YourDrive YourData-Aufbewahrungsdienst: Schützen Sie vertrauliche Daten mit unserem speziellen Aufbewahrungsdienst, der maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit für Ihre wichtigen Geschäftsinformationen bietet.
• Minimierte Lagerkosten: Unsere Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung tragen zur Optimierung Ihrer Lagerverwaltung bei und stellen sicher, dass Ihre Betriebsabläufe effizient und kosteneffektiv bleiben.

Technische Details zum Lenovo Essential Service – Erweiterte Garantie:

• Servicetyp: Elektronischer und physischer Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceverfügbarkeit: 24/7, auch an Feiertagen
• Enthaltene Leistungen: Vor-Ort-Support, Einbau von Ersatzteilen, YourDrive YourData Datenaufbewahrungsservice

So installieren Sie

Die Installation Ihres Lenovo Essential Service – Erweiterte Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang. Sobald Sie die Garantie erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Dokumentation per E-Mail. Bewahren Sie diese Informationen gut auf, da sie wichtige Garantiedetails enthalten. Im Falle eines Servicebedarfs:

• Kontaktieren Sie den Lenovo-Support über die in Ihrer Dokumentation angegebenen Supportkanäle.
• Geben Sie Ihre Garantiedetails an und beschreiben Sie das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind.
• Innerhalb der garantierten Reaktionszeit von vier Stunden wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.
• Halten Sie Ihre Geräte für den Techniker bereit, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Essential Service – erweiterte Garantie ab?
  Diese Garantie umfasst die Installation von Ersatzteilen vor Ort, technischen Support und Datenaufbewahrungsdienste zum Schutz kritischer Geschäftsinformationen.
• Ist der Service auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar?
  Ja, der Dienst ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie bei Bedarf Hilfe erhalten.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
  Die Reaktionszeit für Serviceanfragen beträgt garantiert vier Stunden. So ist gewährleistet, dass Ihr Unternehmen nur minimale Ausfallzeiten hat.
• Kann ich die Garantie über drei Jahre hinaus verlängern?
  Ja, Sie haben möglicherweise die Option, zusätzlichen Schutz zu erwerben, wenn Ihre Garantiezeit abläuft.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
  Kontaktieren Sie einfach den Lenovo-Support unter Verwendung der Details in Ihrer Garantiedokumentation, um eine Serviceanfrage einzuleiten.