Lenovo Essential Service - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Der Lenovo Essential Service – Erweiterte Garantie bietet eine außergewöhnliche Lösung für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz steigern und ihre kritischen Daten schützen möchten. Mit einer robusten 5-Jahres-Abdeckung ist dieser Garantieplan darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre wichtigen Workloads durchgehend geschützt sind. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie mit Lenovo zuverlässigen Support zur Hand haben, der alle auftretenden Probleme löst.

• Umfassender Schutz: Der Lenovo Essential Service bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich über unvorhergesehene Ausgaben Gedanken machen zu müssen.
• Schnelle Reaktion: Diese Garantie umfasst eine bemerkenswerte Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. So wird sichergestellt, dass Ihre technischen Probleme rasch und effizient gelöst werden und mögliche Ausfallzeiten minimiert werden.
• YourDrive YourData Retention Service: Schützen Sie Ihre sensiblen Daten mit dem enthaltenen Datenaufbewahrungsdienst, der dafür sorgt, dass Ihre wertvollen Informationen immer geschützt sind und im Notfall wiederhergestellt werden können.
• Bequemer Telefonsupport: Erhalten Sie per Telefon direkten Zugang zu kompetenten Supporttechnikern, die Ihnen bei der Lösung aller Probleme behilflich sind, ohne dass Sie verreisen oder auf das Eintreffen eines Technikers vor Ort warten müssen.
• Erweiterte Serviceoptionen: Da sowohl elektronische als auch physische Serviceuntertypen verfügbar sind, können Sie die Supportmethode wählen, die Ihren Betriebsanforderungen am besten entspricht und so den Komfort und die Benutzerfreundlichkeit verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden*
• Serviceverfügbarkeit: 24/7-Abdeckung
• Enthaltene Leistungen: Telefonsupport, YourDrive YourData-Aufbewahrung
• Teile- und Arbeitsservicemerkmale: Minimierte Lagerkosten bei maximaler Zuverlässigkeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service – Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über die offizielle Lenovo-Website.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt online mit der eindeutigen Seriennummer, die auf Ihrem Gerät angegeben ist.
3. Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie den Anweisungen folgen und die erforderlichen Informationen eingeben.
4. Bewahren Sie nach der Aktivierung eine Kopie Ihrer Garantiedokumentation zur zukünftigen Verwendung auf.
5. Im Falle einer Serviceanfrage wenden Sie sich an den Lenovo-Kundensupport, um den Vorgang einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Essential Service – erweiterte Garantie ab?

Die Garantie deckt die erforderlichen Reparaturen und Ersatzteile für Ihre Lenovo-Geräte ab und bietet darüber hinaus zusätzliche Supportleistungen wie den YourDrive YourData-Datenspeicherungsdienst.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?

Mit einer 4-Stunden-Vor-Ort-Reaktionsgarantie können Sie rund um die Uhr schnelle Hilfe erwarten, wodurch Störungen Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum reduziert werden.

3. Kann ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Support erhalten?

Ja, der Essential Service bietet rund um die Uhr telefonischen Support, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.

4. Was passiert, wenn ich meine Servicepräferenz ändern muss?

Sie können sich an den Lenovo-Kundendienst wenden, um die Möglichkeiten zur Anpassung Ihrer Serviceeinstellungen an Ihre Geschäftsanforderungen zu besprechen.

5. Ist der Lenovo Essential Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Diese Garantie gilt speziell für berechtigte Lenovo-Geräte. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler oder auf der offiziellen Website von Lenovo, ob Ihr Produkt qualifiziert ist.