Lenovo Essential Service - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie

Wir stellen den Lenovo Essential Service – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie vor, eine unverzichtbare Lösung zur Aufrechterhaltung der Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Lenovo-Geräte. Dieser Service ist speziell für diejenigen konzipiert, die auch nach Ablauf der Standardgarantie kontinuierlichen Support und Betriebsintegrität sicherstellen möchten. Mit einer umfassenden Reihe von Funktionen bietet dieses Garantiepaket unübertroffene Zuverlässigkeit und Komfort, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• 24 x 7 Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit unserem 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartungsservice. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer verfügbar ist, wenn Sie sie am meisten brauchen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Betrieb läuft reibungslos.
• Vor-Ort-Support: Der Lenovo Essential Service bietet direkte Vor-Ort-Unterstützung und reduziert Ausfallzeiten auf das absolute Minimum. Unsere erfahrenen Techniker sind nur einen Anruf entfernt und bereit, alle Probleme an Ihrem Standort zu lösen, um die Produktivität zu steigern.
• Umfassender Teileaustausch: Unser Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät zuverlässig und effizient bleibt. Dieser Aspekt des Service bietet Ihnen die Gewissheit, dass alle Teile, die ausgetauscht werden müssen, umgehend und effektiv ausgetauscht werden.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit können Sie sich auf die pünktliche Fertigstellung unserer Serviceleistungen verlassen. Dank dieser prompten Reaktion kann Ihr Unternehmen mit minimalen Unterbrechungen weiterarbeiten.
• Ein Jahr Garantie: Diese einjährige Servicedauer bietet Ihnen maximale Effizienz und präzise Ergebnisse und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Produkte ein ganzes Jahr nach Ablauf der Garantie in Topzustand bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicekomponenten: Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten, physische Garantie

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service – nach Garantieablauf zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Lenovo Essential Service-Paket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder im Online-Shop.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Um Ihren ersten Service zu vereinbaren, wenden Sie sich über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen an den Lenovo-Support.
4. Geben Sie die Details zu Ihrem Gerät und ggf. die aufgetretenen Probleme an.
5. Ein Lenovo-Techniker wird innerhalb der angegebenen Reaktionszeit zu Ihrem Standort geschickt, um Ihnen zu helfen.

Häufig gestellte Fragen

• Ist der Lenovo Essential Service übertragbar?

  Nein, der Dienst ist nicht übertragbar und an den ursprünglichen Gerätebesitzer gebunden.

• Welche Gerätetypen sind durch diesen Service abgedeckt?

  Dieser Service ist für verschiedene Lenovo-Geräte verfügbar, darunter Laptops und Desktops. Bitte erkundigen Sie sich beim Händler, ob Ihr spezifisches Modell dafür infrage kommt.

• Sind Softwareprobleme durch diese Garantie abgedeckt?

  Nein, dieser Service deckt in erster Linie Hardwareprobleme, Teileaustausch und physische Wartung ab. Für softwarebezogene Probleme ist möglicherweise ein anderes Service Level Agreement erforderlich.

• Was passiert, wenn ein Teil während der Servicezeit nicht lieferbar ist?

  Wenn ein Teil nicht sofort verfügbar ist, gibt Lenovo einen voraussichtlichen Lieferzeitpunkt an und bietet möglicherweise vorübergehende Lösungen an, um die Ausfallzeit bis zum Austausch des Teils zu minimieren.

• Kann ich meinen Lenovo Essential Service nach einem Jahr verlängern?

  Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag zu erneuern oder zu verlängern. Weitere Informationen zu den Verlängerungsoptionen erhalten Sie beim Lenovo Support.