Lenovo Essential Service - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie

Der Lenovo Essential Service – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie bietet unschätzbaren Schutz für Ihre Lenovo-Geräte nach Ablauf der Standardgarantiezeit. Dieser Service soll Sie vor unvorhergesehenen Reparatur- oder Ersatzkosten schützen und so sicherstellen, dass die Leistung und Effizienz Ihres Geräts ohne Unterbrechungen erhalten bleibt. Mit dem Vorteil des 24/7-Vor-Ort-Supports können Sie sich sicher fühlen, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service nach Ablauf der Garantie bietet umfassenden Schutz und bewahrt Ihr Lenovo-Gerät vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom Komfort eines Supports rund um die Uhr, der Ausfallzeiten minimiert und dafür sorgt, dass Ihr Betrieb weiterhin reibungslos läuft, da Ihnen jederzeit professionelle Hilfe zur Verfügung steht.
• Schnelle Reaktionszeit: Erwarten Sie eine garantierte Reaktionszeit von nur 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. So können alle Probleme zeitnah gelöst werden und Ihre Produktivität wird gesteigert.
• Flexible Serviceoptionen: Der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Untertyp „physischer Service“ bietet große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben und maximiert so die Zuverlässigkeit.
• Kostengünstige Wartung: Durch die Einbeziehung von Ersatzteilen und Arbeitskosten in die Serviceleistungen werden die Lagerkosten minimiert und gleichzeitig sichergestellt, dass Ihr Gerät in einem optimalen Betriebszustand bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Abdeckung: Umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den Lenovo Essential Service zu aktivieren, wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Kundendienst oder Ihren zuständigen Vertreter. Nach der Aktivierung des Services wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um Ihr Gerät zu bewerten und den Reparatur- oder Wartungsvorgang einzuleiten. Halten Sie für ein reibungsloses Erlebnis die Seriennummer und die Garantiedetails Ihres Geräts bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Essential Service ab? Der Service umfasst den Ersatzteilaustausch und die Arbeitskosten für Reparaturen, die nach Ablauf der Originalgarantie erforderlich sind. So vermeiden Sie unerwartete Ausgaben.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Der Lenovo-Support ist über die offizielle Website, telefonisch oder über die Lenovo Service-App jederzeit für Vor-Ort-Hilfe erreichbar.
• Wie hoch ist die voraussichtliche Reaktionszeit für den Service? Der Lenovo Essential Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit und gewährleistet so eine schnelle Wiederherstellung der Funktionalität Ihres Geräts.
• Ist der Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar? Obwohl der Service für eine breite Palette von Lenovo-Geräten verfügbar ist, ist es ratsam, die Berechtigung während des Kaufvorgangs beim Lenovo-Support zu bestätigen.
• Wie erfahre ich, wann mein Service aktiv ist? Nach der Aktivierung Ihres Lenovo Essential Service erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail oder Benachrichtigung mit Einzelheiten zum Supportzugriff.