Lenovo Essential Service - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie

Sorgen Sie für mehr Sicherheit und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Essential Service – Nachgarantie – 2 Jahre Garantie. Dieser außergewöhnliche Serviceplan garantiert Ihnen nicht nur umfassenden Schutz nach Ablauf Ihrer Standardgarantie, sondern bietet Ihnen auch beispiellosen Support, damit Ihre Geräte mit optimaler Leistung laufen. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten ist diese Garantie für alle gedacht, die sich auf ihre Geräte verlassen, um produktiv und effizient zu sein.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Essential Service verlängert Ihre Garantie um weitere zwei Jahre und stellt sicher, dass Sie über die Standardgarantiezeit hinaus den Schutz haben, den Sie benötigen.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Unser Service garantiert, dass immer Hilfe verfügbar ist. Beim Vor-Ort-Support rund um die Uhr werden geschulte Lenovo-Techniker direkt zu Ihnen geschickt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice. Das bedeutet, dass Sie schnell wieder an die Arbeit gehen können, mit minimaler Unterbrechung Ihres täglichen Betriebs.
• Physische und elektronische Abdeckung: Dieser Serviceplan stellt sicher, dass sowohl physische als auch elektronische Probleme behoben werden und bietet eine umfassende Lösung für alle potenziellen Probleme, die bei Ihren Geräten auftreten können.
• Kostengünstige Lösungen: Die Einbeziehung des Teileaustauschs in den Serviceplan trägt dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit für die Betriebsanforderungen Ihrer Geräte sicherzustellen.

Technische Details zum Lenovo Essential Service

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
• Servicekomponenten: Teile und Arbeit inklusive
• Servicemerkmale: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service – Post Warranty zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Lenovo Essential Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zu Ihrem Serviceplan und Aktivierungsanweisungen.
3. Halten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail und Service-ID bereit, da Sie diese für den Zugriff auf den Vor-Ort-Support und Serviceanfragen benötigen.
4. Wenden Sie sich bei Problemen an den Lenovo-Kundendienst, um Unterstützung vor Ort zu vereinbaren. Die Details finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Essential Service ab?

Der Service deckt sowohl physische als auch elektronische Probleme ab und umfasst den Austausch von Teilen und Vor-Ort-Support durch geschulte Techniker.

2. Wie lange dauert der Service?

Der Lenovo Essential Service verlängert Ihre Garantie um weitere zwei Jahre nach Ablauf Ihrer Originalgarantie.

3. Wie kann ich auf den Vor-Ort-Support zugreifen?

Kontaktieren Sie einfach den Lenovo Kundenservice unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen, um einen Vor-Ort-Besuch eines Technikers zu vereinbaren.

4. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Lenovo garantiert für den Teile- und Arbeitsservice eine Reaktionszeit von 4 Stunden. So ist sichergestellt, dass Sie umgehend Hilfe erhalten, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.

5. Ist der Teileaustausch im Serviceplan enthalten?

Ja, der Lenovo Essential Service umfasst den Austausch von Teilen, minimiert Ihre Lagerkosten und stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben.