Lenovo Essential Service - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie

Wir stellen den Lenovo Essential Service – Nachgarantie – 2 Jahre Garantie vor, die ultimative Lösung für alle, die nach Ablauf ihrer Hardwaregarantie keine Sorgen haben möchten. Dieser Service verlängert nicht nur die Lebensdauer Ihrer Lenovo-Geräte, sondern stellt auch sicher, dass Sie für Ihre Technologieanforderungen das höchste Maß an Support und Wartung erhalten. Mit 24/7-Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten sorgt der Lenovo Essential Service dafür, dass Ihre Geräte reibungslos und effizient laufen.

• Umfassender Schutz: Der Lenovo Essential Service bietet eine umfangreiche Verlängerung des Garantieschutzes um 2 Jahre und ist damit die perfekte Wahl für alle, die sich stark auf ihre Lenovo-Systeme verlassen.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung. Unsere Techniker kommen zu Ihnen und beheben eventuell auftretende Probleme schnell. So werden Ausfallzeiten minimiert.
• Effiziente Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre technischen Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• Vorteil des Teileaustauschs: Der Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass Ihr Gerät in optimalem Zustand bleibt und Ihre Arbeit oder persönlichen Aktivitäten nur minimal gestört werden.
• Experten-Support: Profitieren Sie von der Expertise der Lenovo-Experten, die mit Stabilität und umfangreichem Wissen dafür sorgen, dass die Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Geräts erhalten bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Servicemerkmale: Teileaustausch, Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um den Lenovo Essential Service nach Garantieablauf in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie die Lenovo Essential Service-Erweiterung bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Bewahren Sie Ihre Servicebestätigungsnummer nach der Bestätigung für zukünftige Supportanfragen bereit.
3. Wenn bei Ihrem Lenovo-Gerät Probleme auftreten, wenden Sie sich über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen an den Lenovo-Support.
4. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch und ein Techniker von Lenovo kommt innerhalb der garantierten Reaktionszeit zu Ihnen, um Ihnen zu helfen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Essential Service – nach Garantieablauf enthalten?

Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und Arbeitskosten für eine Dauer von 2 Jahren mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Reparaturen.

2. Woher weiß ich, ob mein Gerät für den Essential Service berechtigt ist?

Für die meisten Lenovo-Geräte mit bestehender Garantie besteht nach Ablauf der Garantie Anspruch auf diesen Service. Informieren Sie sich beim Lenovo-Kundendienst über die spezifischen Anspruchskriterien.

3. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen?

Nein, der Lenovo Essential Service ist an das spezifische Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.

4. Wie kann ich Lenovo bezüglich Support im Rahmen dieses Dienstes kontaktieren?

Sie können den Lenovo-Support über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen kontaktieren oder die Supportoptionen auf der offiziellen Website von Lenovo einsehen.

5. Was soll ich tun, wenn ich Service außerhalb der standardmäßigen 4-Stunden-Reaktionszeit benötige?

Die Standardreaktionszeit beträgt zwar 4 Stunden, Sie können jedoch dringende Anliegen auch mit dem Lenovo-Support besprechen, der sein Bestes tut, um Ihre Anfrage zu erfüllen.