Lenovo Essential Service + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service + Premier Support ist die ultimative Lösung für alle, die bei ihren Technologieinvestitionen Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen. Mit diesem erweiterten Serviceplan schützen Sie Ihr Gerät nicht nur, sondern verbessern auch seine Leistung über einen Zeitraum von drei Jahren. Dieses Paket wurde entwickelt, um Ihnen rund um die Uhr Support und schnelle Servicereaktionszeiten zu bieten. Es ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und stellt sicher, dass Ihre Projekte pünktlich und mit maximaler Produktivität abgeschlossen werden.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit des 24/7-Supports, der es Ihnen ermöglicht, rund um die Uhr, Tag und Nacht, Hilfe anzufordern.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, der eine zuverlässige und effiziente Fehlerbehebung gewährleistet, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität steigert.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen, damit Sie ohne unnötige Verzögerungen wieder an die Arbeit gehen können.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, um Hardwareprobleme schnell zu lösen und so ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie drei Jahre Premium-Support und seien Sie sicher, dass Ihre Investition langfristig geschützt ist.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service
Dauer: 3 Jahre
Abdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
Beinhaltet: Teile und Arbeit, physischer Service
Reaktionszeit: 4 Stunden
Service-Untertyp: Physischer Schutz, Wartung

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service + Premier Support ist einfach:

1. Kaufen Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Serviceaktivierung.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Produkt zu registrieren und Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Bewahren Sie Ihre Bestätigungsdaten für zukünftige Serviceanfragen bereit.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Essential Service + Premier Support enthalten?
Der Service umfasst Unterstützung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten bei Hardwareproblemen und stellt sicher, dass Ihre Geräte optimal funktionieren.

2. Wie fordere ich einen Service an?
Sie können den Service telefonisch über die Lenovo Support-Hotline oder über die Lenovo Support-Website anfordern, die rund um die Uhr verfügbar ist.

3. Ist die Leistung übertragbar?
Ja, der Lenovo Essential Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihr Gerät verkaufen oder verschenken.

4. Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss?
Lenovo schickt einen Techniker zu Ihnen vor Ort, um die erforderlichen Teile auszutauschen und so die Unterbrechung Ihrer Arbeit auf ein Minimum zu reduzieren.

5. Kann ich meinen Service nach den ersten drei Jahren verlängern?
Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs, wenn sich Ihre erste Laufzeit dem Ende zuneigt.