Lenovo Essential Service + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Lenovo Essential Service + Premier Support ist die ultimative Lösung für alle, die einen erweiterten Serviceplan suchen, der die Zuverlässigkeit ihrer Lenovo-Geräte verbessert. Mit der Verpflichtung, außergewöhnlichen Support und Wartung zu bieten, stellt dieser 3-Jahres-Serviceplan sicher, dass Ihre Investition geschützt ist und gleichzeitig ein nahtloses Benutzererlebnis geboten wird. Egal, ob Sie auf elektronische oder physische Probleme stoßen, der Lenovo Essential Service steht Ihnen jederzeit zur Seite, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihre Arbeit. Hauptfunktionen von Lenovo Essential Service + Premier Support:

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenter Unterstützung für alle Ihre Lenovo-Geräte und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Vor-Ort-Wartung innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie schnellen und effizienten Vor-Ort-Support mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Dieser Service umfasst die vollständige Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und stellt sicher, dass Sie notwendige Reparaturen ohne zusätzliche Kosten durchführen lassen können, was Ihre allgemeine Nutzbarkeit verbessert.
• Elektronischer und physischer Schutz: Profitieren Sie von einem zweischichtigen Service, der sowohl elektronische Fehlfunktionen als auch physische Schäden behebt und Ihnen Sicherheit gegenüber verschiedenen potenziellen Problemen gibt.
• 3 Jahre Servicedauer: Mit einer erweiterten Servicedauer können Sie sich auf konsistenten Support und Wartung verlassen und so die Effizienz und Lebensdauer Ihrer Lenovo-Geräte maximieren.

Technische Details zum Lenovo Essential Service + Premier Support:

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten

Wie installiert man:

• Erwerben Sie den Lenovo Essential Service + Premier Support-Plan beim Bezahlvorgang für Ihr Lenovo-Gerät oder über Ihr Lenovo-Konto.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags, einschließlich Ihrer Service-ID.
• Wenn Sie Hilfe benötigen oder Ihren Dienst aktivieren möchten, wenden Sie sich an die Support-Hotline von Lenovo und geben Sie zur schnellen Referenz Ihre Service-ID an.
• Bewahren Sie die Garantieinformationen und die Service-ID Ihres Geräts für zukünftige Supportanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im Lenovo Essential Service + Premier Support abgedeckt? Der Service deckt elektronische und physische Reparaturen, den Austausch von Teilen und Arbeitskosten im Zusammenhang mit der Lösung von Problemen mit Ihren Lenovo-Geräten ab.
• Wie wende ich mich an den Support, um Hilfe zu erhalten? Sie erreichen das Support-Team von Lenovo über die rund um die Uhr verfügbare Kundenservice-Hotline oder über die Lenovo Support-Website.
• Wie hoch ist die durchschnittliche Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Wartung vor Ort und sorgt so für minimale Störungen Ihres Arbeitsablaufs.
• Ist dieser Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe? Ja, der Lenovo Essential Service + Premier Support kann auf den neuen Besitzer des Geräts übertragen werden und bietet diesem das gleiche Maß an Support.
• Was passiert nach der 3-jährigen Dienstzeit? Nach Ablauf der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern oder einen neuen zu erwerben, um weiterhin Support zu erhalten.