Beschreibung
Sorgen Sie mit dem Lenovo Essential Service + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie für eine lange Lebensdauer und optimale Leistung Ihrer Lenovo-Geräte. Dieses umfassende Servicepaket soll Ihnen Sicherheit geben und die Produktivität Ihrer technischen Investitionen steigern. Mit Support rund um die Uhr und schneller Hilfe vor Ort können Sie fundierte Entscheidungen hinsichtlich der fortlaufenden Gesundheit Ihrer Geräte treffen.
- 24/7-Zugang zu Experten-Support: Profitieren Sie rund um die Uhr von professionellem Support zur Lösung aller auftretenden Probleme und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechung weiterläuft.
- Schnelle Hilfe vor Ort: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte stehen unsere Experten zur Stelle, um sofortige Lösungen bereitzustellen, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Produktivität zu steigern.
- Umfassender Teileaustausch: Genießen Sie die Sicherheit eines Teileaustauschservices, der alle Pannen effizient bewältigt, sodass Sie sich ohne Sorgen auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können.
- Untertyp „Physischer Service“: Der Untertyp „Physischer Service“ gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und gibt Ihnen Vertrauen in die Leistung Ihrer Ausrüstung in kritischen Zeiten.
- Erweiterte 2-Jahres-Abdeckung: Erhalten Sie zwei Jahre lang speziellen Service zur Aufrechterhaltung von Effizienz und Produktivität und stellen Sie sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte weiterhin präzise Ergebnisse liefern.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Essential Service + Premier Support
- Dauer: 2 Jahre nach Ablauf der Garantie
- Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
- Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
- Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten
So installieren Sie
Die Installation des Lenovo Essential Service + Premier Support ist unkompliziert. Nach dem Kauf registrieren Sie Ihren Service einfach bei Lenovo über die offizielle Website oder den Kundensupport. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugriff auf Ihre Support-Services, einschließlich Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team für zukünftigen Zugriff.
Häufig gestellte Fragen
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Was deckt der Lenovo Essential Service ab?
Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitsleistungen und Vor-Ort-Support für sämtliche Lenovo-Geräte und gewährleistet schnelle Hilfe und Reparaturen. -
Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
Ja, der Lenovo Essential Service + Premier Support ist für eine breite Palette von Lenovo-Geräten konzipiert. Bitte bestätigen Sie die Berechtigung bei Ihrem Lenovo-Vertreter. -
Wie kontaktiere ich den Support?
Der Support kann über die Lenovo-Support-Website, per Telefon oder über Ihr Lenovo-Konto kontaktiert werden, wo Sie auf Live-Chat-Optionen zugreifen können. -
Wie lange dauert die typische Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Wartung vor Ort und gewährleistet so schnellen Support zur Minimierung von Störungen. -
Kann ich meine Garantie nach den 2 Jahren noch weiter verlängern?
Ja, Sie können Ihre Garantie bei Lenovo normalerweise nach dem ersten 2-Jahres-Zeitraum verlängern. Es ist jedoch ratsam, sich bei Lenovo nach den neuesten verfügbaren Optionen zu erkundigen.
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