Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Extended Service ist eine robuste Lösung, die Ihnen über einen Zeitraum von 3 Jahren umfassenden Support für Ihre Geräte bietet. Bei diesem Serviceplan geht es nicht nur um Reparaturen; er sorgt dafür, dass Ihre Technologie reibungslos und mit minimalen Unterbrechungen funktioniert. Egal, ob für den persönlichen oder beruflichen Gebrauch, dieser Service garantiert Ihnen, dass Sie jederzeit die fachkundige Unterstützung erhalten, die Sie brauchen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erleben Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports durch ein engagiertes Team, das Ihnen jederzeit zur Seite steht.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Unser Service verspricht eine schnelle Reaktion vor Ort. Die Techniker sind innerhalb von 4 Stunden nach der Problemmeldung bei Ihnen vor Ort, um Ihre Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassender Schutz: Genießen Sie die Sicherheit eines umfassenden Schutzes, einschließlich des Austauschs physischer und elektronischer Teile, damit Ihr Gerät in jeder Hinsicht gut geschützt ist.
• Kompetenter Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von professioneller Wartung direkt an Ihre Haustür. So ist ein zuverlässiger und effizienter Service gewährleistet, ohne dass Sie Ihr Gerät transportieren müssen.
• Kosteneffizienz: Der Service kombiniert Teile- und Arbeitseigenschaften, um Ihre Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Leistung zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Beinhaltet: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Um sich für den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData anzumelden, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und einen Service-Aktivierungscode per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Serviceplan online zu registrieren.
4. Bewahren Sie Ihre Bestätigungsdetails für zukünftige Referenzen und Supportanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet die Reaktionszeit von 4 Stunden? Die Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass ein Techniker innerhalb von 4 Stunden nach Meldung eines Problems bei Ihnen vor Ort eintrifft und so die Ausfallzeit Ihres Geräts begrenzt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, Sie können innerhalb der 3-jährigen Abdeckungsdauer so viele Serviceanrufe tätigen, wie nötig, und so sicherstellen, dass Sie umfassenden Support erhalten.
• Welche Arten von Problemen werden von diesem Service abgedeckt? Dieser Service umfasst sowohl physische als auch elektronische Reparaturen, einschließlich Teileaustausch und Vor-Ort-Support für Ihr Lenovo-Gerät.
• Kann ich den Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen? Normalerweise ist der Serviceplan an das spezifische Gerät gebunden, für das er erworben wurde. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen oder wenden Sie sich bei spezifischen Fragen an den Lenovo-Support.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können das Supportteam von Lenovo über die offizielle Website, per Telefon oder über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail erreichen.