Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Extended Service ist eine umfassende Lösung, die Ihnen Sicherheit für Ihre Lenovo-Geräte bietet. Mit diesem erweiterten Serviceplan profitieren Sie von beispiellosem Support und Wartung, die sicherstellen, dass Ihr System mit Höchstleistung läuft. Wir wissen, wie wichtig zuverlässige Technologie ist. Deshalb ist dieser Service auf die Anforderungen sowohl einzelner Benutzer als auch von Unternehmen zugeschnitten. Genießen Sie vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, während wir uns mit unserem Expertenservice um Ihr Gerät kümmern.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Zugriff auf professionellen Support zu jeder Zeit und an jedem Ort. So wird sichergestellt, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden, ohne dass Sie reisen müssen.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Freuen Sie sich über minimale Ausfallzeiten dank unserer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen, sodass Sie im Handumdrehen wieder zur Arbeit gehen können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie Ihre defekten Teile, während wir sie austauschen, und stellen Sie so sicher, dass Sie die erforderlichen Komponenten für Ihre Bequemlichkeit zur Hand haben.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einem klaren Überblick über die Servicekosten, sodass Sie Ihr Budget genau planen können und keine unerwarteten Ausgaben anfallen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Unser Service umfasst alle notwendigen Teile und Arbeitskosten, minimiert die Lagerkosten und sorgt gleichzeitig für zuverlässige Reparaturen und Wartungen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service verläuft reibungslos. Sobald Sie den Serviceplan erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Service. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch keines haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt zur Dienstaktivierung auf der Lenovo-Website.
3. Geben Sie Ihre Produktdetails und den Servicecode ein, den Sie beim Kauf erhalten haben.
4. Bestätigen Sie die Aktivierung und profitieren Sie von den Vorteilen Ihres Lenovo Essential Service.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Essential Service ab?

Der Lenovo Essential Service umfasst die Wartung vor Ort, einschließlich aller Teile und Arbeitskosten, die zur Reparatur Ihres Geräts erforderlich sind, sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger.

2. Wie fordere ich einen Service an?

Sie können den Service anfordern, indem Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto anmelden und auf den Support-Bereich zugreifen oder indem Sie sich direkt an den Lenovo-Kundendienst wenden.

3. Ist der Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Der Service ist für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten verfügbar. Bitte überprüfen Sie beim Kauf des Serviceplans, ob Ihr spezifisches Produkt anspruchsberechtigt ist.

4. Was soll ich tun, wenn ein Problem mit meinem Gerät auftritt?

Wenn ein Problem auftritt, fordern Sie einfach den Service über Ihr Lenovo-Konto an oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um sofortige Hilfe zu erhalten.

5. Kann ich den Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Nein, der Lenovo Essential Service ist an das konkrete Gerät gebunden, für das er erworben wurde und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.