Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Extended Service bietet Ihnen Sicherheit und zuverlässigen Support für Ihre Lenovo-Geräte. Mit diesem erweiterten Service können Sie sicher sein, dass Ihre Investition geschützt ist und Sie jederzeit auf zuverlässige Unterstützung zugreifen können. Dieses Servicepaket ist ideal für Unternehmen und Privatpersonen, die im täglichen Betrieb auf ihre Geräte angewiesen sind und sich keine Ausfallzeiten leisten können. Lenovo ist der Kundenzufriedenheit verpflichtet und bietet eine umfassende Service-Suite, die die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer Geräte verbessert.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf das engagierte Supportteam von Lenovo. Mit einer Reaktionszeit von nur 4 Stunden können Sie Probleme schnell lösen und Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs minimieren.
• Umfassender Schutz: Genießen Sie physischen und elektronischen Schutz und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte vor unvorhergesehenen Ereignissen und betrieblichen Herausforderungen geschützt sind.
• Effizienter Ersatzteil- und Arbeitsservice: Der Service von Lenovo umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und ermöglicht so schnelle Reparaturen und Wartungsarbeiten. So können Sie sich ohne unnötige Verzögerung wieder dem widmen, was am wichtigsten ist.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit diesem Service können Sie eine erhöhte Zuverlässigkeit Ihrer Geräte erwarten. Lenovos Engagement für den Kundenservice bedeutet, dass Ihre Anliegen umgehend und effektiv bearbeitet werden.
• Seelenfrieden: Mit dem Wissen, dass Sie über einen umfassenden 3-Jahres-Serviceplan verfügen, können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich über mögliche Geräteausfälle oder Serviceverzögerungen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Serviceumfang: Vor-Ort-Support bei physischen und elektronischen Problemen
• Servicekomponenten: Teile und Arbeit inklusive

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service + YourDrive YourData ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie einen Aktivierungscode oder eine Bestätigungs-E-Mail. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an oder besuchen Sie die Lenovo-Servicewebsite.
2. Geben Sie Ihren Aktivierungscode oder Ihre Bestätigungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um den Dienst mit Ihren spezifischen Geräten zu verknüpfen.
4. Bewahren Sie nach der erfolgreichen Aktivierung die Bestätigung für Ihre Unterlagen auf, und schon sind Sie fertig!

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch den Lenovo Essential Service abgedeckt?

Dieser Service deckt sowohl physische als auch elektronische Probleme ab und umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten für Reparaturen.

Gibt es für alle Lenovo-Geräte Vor-Ort-Support?

Vor-Ort-Support ist grundsätzlich für alle Geräte verfügbar, die unter den Serviceplan fallen. Es wird jedoch empfohlen, die spezifische Berechtigung basierend auf Ihrem Gerätemodell zu prüfen.

Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?

Lenovo garantiert für den Teile- und Arbeitsservice eine Reaktionszeit von 4 Stunden nach der Meldung eines Problems und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.

Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten 3 Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceplans. Wenden Sie sich unbedingt an den Kundendienst, bevor Ihr aktueller Plan abläuft.

Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Serviceplan habe?

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen zu Ihrem Serviceplan haben, wenden Sie sich an den Lenovo-Kundensupport.