Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Extended Service vor, eine umfassende Lösung, die Ihnen Sicherheit und Zuverlässigkeit für Ihre Lenovo-Geräte bietet. Mit dem Versprechen eines hervorragenden Kundensupports bietet dieser Serviceplan einen 3-jährigen ununterbrochenen Service, der sicherstellt, dass Ihre Technologie die beste Leistung erbringt. Der Lenovo Essential Service ist auf diejenigen zugeschnitten, die im Alltagsbetrieb auf ihre Geräte angewiesen sind und sich keine Ausfallzeiten aufgrund technischer Probleme leisten können.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Unser engagiertes Support-Team ist rund um die Uhr verfügbar und sorgt dafür, dass Hilfe nie weiter als einen Anruf entfernt ist. Mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden werden Ihre technischen Probleme umgehend behoben, wodurch Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert werden.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Laufwerke aufbewahren und so die Datensicherheit und die Einhaltung Ihrer Datenverwaltungsrichtlinien gewährleisten. Sie können beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre vertraulichen Informationen während des Servicevorgangs sicher aufbewahrt werden.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Lenovo Essential Service deckt Teile und Arbeitskosten ab und bietet Ihnen zuverlässige Wartung ohne versteckte Kosten. Dieses Servicemerkmal stellt sicher, dass Ihre Geräte mit höchster Effizienz und Fachkompetenz repariert und gewartet werden.
• Vor-Ort-Support für schnelle Lösungen: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports durch unser Expertenteam. Das heißt, dass unsere Techniker Ihr Gerät nicht zur Reparatur einschicken, sondern zu Ihnen kommen, schnelle Lösungen bieten und die Ausfallzeit Ihrer Geräte verkürzen.
• 3 Jahre Servicedauer: Mit vollen 3 Jahren Abdeckung können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Lenovo-Geräte während ihres gesamten Lebenszyklus unterstützt werden. Dieser umfangreiche Servicezeitraum garantiert Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse und macht ihn zur idealen Wahl für den geschäftlichen und privaten Gebrauch.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Leistungserbringung: Wartung vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Die Installation Ihres Lenovo Essential Service ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData-Plan bei einem autorisierten Händler oder auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Servicevertragsnummer und Einzelheiten.
3. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der Lenovo Support-Website und aktivieren Sie Ihren Versicherungsschutz mit Ihrer Vertragsnummer.
4. Wenden Sie sich im Falle eines technischen Problems über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal an das Lenovo-Supportteam.
5. Vereinbaren Sie einen Termin für Vor-Ort-Support mit einem Lenovo-Techniker, wann es Ihnen passt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch den Lenovo Essential Service abgedeckt?
  Der Service umfasst Teile und Arbeitsaufwand für die Reparatur und Wartung Ihrer Lenovo-Geräte sowie einen Einbehaltungsservice für defekte Medien.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Lenovo garantiert für den Vor-Ort-Support eine Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt so sicher, dass Ihre Probleme zeitnah gelöst werden.
• Kann ich meine defekten Laufwerke behalten?
  Ja, mit dem Service zur Einbehaltung defekter Medien können Sie aus Sicherheits- und Compliance-Gründen alle defekten Laufwerke behalten.
• Ist dieser Dienst für die geschäftliche Nutzung geeignet?
  Auf jeden Fall! Der Lenovo Essential Service ist ideal für Unternehmen, die auf ihre Technologie angewiesen sind und nur minimale Ausfallzeiten benötigen.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
  Sie können den Lenovo-Support telefonisch oder über das Online-Supportportal kontaktieren, um sofortige Hilfe bei Ihren technischen Problemen zu erhalten.