Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wenn Sie Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Technologie legen, ist der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service die perfekte Lösung für Sie. Dieser erweiterte Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Lenovo-Geräte reibungslos laufen, minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleisten. Mit einem umfassenden Support-Framework können Sie sicher sein, dass Ihr System in kompetenten Händen ist und für alle auftretenden Herausforderungen gerüstet ist.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Supports. Unsere Techniker sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit können Sie schnell wieder mit Ihrem Geschäft weitermachen. Unser schneller Service bedeutet, dass Sie sich nicht mit längeren Ausfallzeiten herumschlagen müssen.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre sensiblen Daten mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Medien. Mit dieser Funktion können Sie beschädigte Medien aufbewahren und so sicherstellen, dass Ihre wichtigen Informationen auch im Falle eines Missgeschicks sicher und verwaltbar sind.
• Umfassende Wartung: Der Lenovo Essential Service deckt alles von der Wartung bis zum Arbeitsaufwand ab und sorgt für vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, mit denen Sie Ihre IT-Anforderungen effektiv budgetieren können.
• Verbesserte Zuverlässigkeit und Produktivität: Mit Wartungsdiensten, die auf maximale Zuverlässigkeit ausgelegt sind, arbeiten Ihre Systeme mit maximaler Effizienz, sodass sich Ihr Team ohne Unterbrechung auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Verfügbarkeit: 24/7
• Funktionen: Aufbewahrung defekter Medien, umfassende Wartung

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der Lenovo Support-Website mit dem beim Kauf bereitgestellten Servicecode.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Serviceplans sowie Anweisungen zum Zugriff auf den Support.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Problems über die angegebenen Kanäle an den Lenovo-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.
4. Befolgen Sie bei Vor-Ort-Besuchen die Anweisungen des Technikers, um sicherzustellen, dass Ihr System ordnungsgemäß gewartet wird.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?

Der Lenovo Essential Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, schnelle Reaktionszeiten bei Reparaturen, einen Einbehaltungsservice für defekte Medien sowie eine umfassende Abdeckung von Wartung und Arbeitskosten.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo-Support jederzeit über die Lenovo-Support-Website, per Telefon oder über die Support-App kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Was bedeutet die Reaktionszeit von 4 Stunden?

Die Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass innerhalb von vier Stunden nach Meldung eines Problems ein Techniker vor Ort ist. So wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Ist der Dienst übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, der Lenovo Essential Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, sodass auch nach einem Besitzerwechsel weiterhin Support für das Gerät bereitgestellt wird.

Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten 3 Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceplans. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Plan bald abläuft, und können ihn problemlos verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.