Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData – erweiterter Service – 5 Jahre vor, eine robuste Lösung, die Ihre Investition schützt und gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Produkte erhöht. Dieses umfassende Servicepaket vereint erstklassigen technischen Support mit praktischen Lösungen und stellt sicher, dass Ihre Geräte langfristig betriebsbereit und effizient bleiben. Dank unserer Verfügbarkeit rund um die Uhr und unserer Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren, während wir uns effektiv um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Support rund um die Uhr: Erleben Sie die Sicherheit unseres Kundensupports rund um die Uhr. So ist sichergestellt, dass kompetente Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Wartung vor Ort: Unser Vor-Ort-Service garantiert eine schnelle Fehlerbehebung und Reparatur, minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie vom inbegriffenen Teileaustausch, sodass wir alle eventuell auftretenden Probleme mit Ihrer Ausrüstung schnell lösen können.
• Flexible Planung: Der Untertyp „physischer Service“ bietet große Flexibilität bei Arbeitszeiten und -orten und stellt sicher, dass sich unsere Services nahtlos in Ihren Zeitplan einfügen.
• Effiziente Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte können Sie sicher sein, dass Sie schnelle Lösungen erhalten, die die Produktivität steigern und Störungen minimieren.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Service-Untertyp: Physischer Service vor Ort
• Inklusive: Teile-Austausch-Service

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung per E-Mail mit Einzelheiten zur Registrierung Ihres Produkts.
3. Folgen Sie dem Registrierungslink in der E-Mail, um Ihre Lenovo-Geräteinformationen zu übermitteln.
4. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Ihre Servicebedingungen und Informationen zum Support.
5. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail als Referenz und für den Zugriff auf Ihr engagiertes Supportteam auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Essential Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Lenovo Geräte effizient funktionieren.
• Wie schnell erhalte ich Unterstützung? Unsere Verpflichtung umfasst eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung, sodass Sie im Bedarfsfall schnell Hilfe erhalten.
• Gibt es eine Beschränkung für den Teileaustauschservice? Der Teileaustauschservice ist im Paket enthalten und ermöglicht eine effiziente Lösung von Problemen, sobald diese auftreten.
• Kann ich die Servicezeiten anpassen? Ja, der Service bietet flexible Planungsmöglichkeiten, die Ihren spezifischen Betriebsanforderungen entsprechen.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können unser Supportteam rund um die Uhr telefonisch oder über die Lenovo Support-Website kontaktieren, wie in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail beschrieben.