Beschreibung
Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie soll Ihnen Sicherheit und unterbrechungsfreie Produktivität bieten. Dieser umfassende Serviceplan ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Privatpersonen zugeschnitten, die stark auf ihre Lenovo-Geräte angewiesen sind. Mit Support rund um die Uhr und einem Engagement für Spitzenleistung sorgt diese Garantie dafür, dass Sie alle technischen Probleme problemlos lösen können.
- 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort einer Rund-um-die-Uhr-Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Support, damit Ihr System ohne Verzögerung einsatzbereit ist.
- Teileaustauschservice: Der Lenovo Essential Service umfasst einen unkomplizierten Teileaustauschservice, der alle Pannen umgehend behebt und so für minimale Betriebsstörungen sorgt.
- Umfassende elektronische und physische Garantie: Diese Garantie deckt sowohl elektronische als auch physische Probleme ab und bietet eine vielseitige Lösung für verschiedene technische Herausforderungen, auf die Sie stoßen können.
- Teile- und Arbeitsservicemerkmale: Die Garantie umfasst alle Teile- und Arbeitsservicemerkmale, sodass Sie Reparaturen bequem und ohne zusätzliche Kosten durchführen können.
- 2 Jahre Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von 2 Jahren stellen Sie maximale Effizienz und präzise Ergebnisse sicher, verlängern die Lebensdauer Ihres Lenovo-Geräts und unterstützen Ihre Geschäftsanforderungen.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Lenovo Essential Service + YourDrive YourData
- Garantiedauer: 2 Jahre
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
- Abdeckung: Elektronische und physische Garantie
So installieren Sie
Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData-Garantie zu starten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
- Erwerben Sie den Dienst über die Lenovo-Website oder einen zertifizierten Händler.
- Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät auf der Lenovo-Support-Site mit dem Servicecode, der Ihrer Garantiebestätigung beiliegt.
- Bewahren Sie Ihre Garantiedokumentation zur zukünftigen Verwendung an einem sicheren Ort auf.
- Sollten technische Probleme auftreten, können Sie sich unter den bei der Registrierung angegebenen Daten an das rund um die Uhr verfügbare Supportteam von Lenovo wenden.
- Für die Vor-Ort-Unterstützung wird innerhalb des garantierten 4-Stunden-Zeitfensters ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt.
Häufig gestellte Fragen
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Was deckt der Lenovo Essential Service ab?
Der Service deckt sowohl elektronische als auch physische Probleme ab und umfasst den Austausch von Teilen und Vor-Ort-Support zur schnellen Lösung technischer Probleme. -
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Sie können den Kundensupport von Lenovo rund um die Uhr über die Kontaktinformationen erreichen, die Sie nach Ihrer Serviceregistrierung erhalten haben. -
Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
Die garantierte Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt 4 Stunden, wodurch die Ausfallzeit Ihres Geräts minimiert wird. -
Fallen Kosten für Teile und Arbeitsaufwand an?
Nein, die Garantie umfasst sämtliche Teile und Arbeitskosten, sodass während der Servicezeit keine zusätzlichen Kosten für Sie entstehen. -
Kann ich meine Garantie über 2 Jahre hinaus verlängern?
Derzeit ist dieser Dienst für eine Dauer von 2 Jahren verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie sich über eine Verlängerung oder zusätzliche Serviceoptionen bei Lenovo informieren.
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