Lenovo Essential Service + YourDrive YourData – Nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie ist die ultimative Lösung für alle, die die Lebensdauer und Leistung ihrer Lenovo-Geräte über die Herstellergarantie hinaus verlängern möchten. Mit einem umfassenden Supportpaket, das auf Zuverlässigkeit und Effizienz ausgelegt ist, stellt dieser Service sicher, dass Ihre Technologie weiterhin optimal funktioniert. Mit Vor-Ort-Unterstützung rund um die Uhr, schnellen Reaktionszeiten und Teileaustausch ist diese Garantie perfekt für Privatnutzer und Unternehmen, die im täglichen Betrieb auf ihre Geräte angewiesen sind.

• Umfassender Schutz: Schützen Sie Ihre Lenovo-Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie vor unerwarteten Ausfällen und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort, dass Experten für Reparaturen und Wartungsarbeiten zu Ihnen vor Ort kommen und Ihnen schnell und effizient Lösungen anbieten, ohne dass Sie Geräte zur Wartung einschicken müssen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie sicher sein, dass Ihre Geräteprobleme umgehend behoben werden, damit Sie auf dem richtigen Weg bleiben.
• Physischer Servicetyp: Der Untertyp „Physischer Service“ stellt sicher, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten vor Ort durchgeführt werden. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und minimiert Störungen Ihres Arbeitsablaufs.
• Zweijährige Servicedauer: Diese Garantie bietet Ihnen über einen längeren Zeitraum Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, ohne sich über mögliche Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Grundlegender Service + YourDrive YourData
• Dauer: 2 Jahre
• Vor-Ort-Support: Ja
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihre Lenovo Essential Service + YourDrive YourData-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie bei autorisierten Lenovo-Händlern oder über die Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie, indem Sie das Lenovo Serviceportal besuchen und Ihre Produktdetails eingeben.
4. Bewahren Sie Ihr Servicevertragsdokument für zukünftige Referenzzwecke und Supportanfragen griffbereit auf.
5. Wenn bei Ihrem Gerät Probleme auftreten, wenden Sie sich über die in Ihrem Vertrag angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam von Lenovo.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData ab?

Dieser Service umfasst den Teileaustausch, Arbeitskosten und Vor-Ort-Support für Lenovo-Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie.

2. Wie kann ich Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie anfordern?

Sie können den Service anfordern, indem Sie den Kundendienst von Lenovo über die in Ihrer Garantievereinbarung angegebenen Details kontaktieren.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der während der Garantiezeit abgedeckten Reparaturen?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der abgedeckten Reparaturen, solange sie den Bedingungen der Servicevereinbarung entsprechen.

4. Kann ich meine Garantie auf einen anderen Benutzer übertragen?

Ja, die Garantie ist möglicherweise übertragbar. Sie sollten sich jedoch hinsichtlich spezifischer Einzelheiten und Anforderungen an den Kundendienst von Lenovo wenden.

5. Was passiert, wenn ich Service außerhalb der 4-stündigen Reaktionszeit benötige?

Wenn ein Service außerhalb der garantierten Reaktionszeit erforderlich ist, wird Lenovo Ihre Garantie trotzdem einhalten, die Lösung kann jedoch je nach den Umständen länger dauern.