Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wenn Sie sich um Ihre Lenovo-Geräte keine Sorgen machen möchten, ist der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service die perfekte Lösung für Sie. Dieser umfassende Serviceplan kombiniert grundlegende Supportfunktionen und erweiterte Abdeckung, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte jahrelang reibungslos funktionieren. Mit einer Laufzeit von drei Jahren garantiert dieser Service nicht nur die Leistung Ihres Geräts, sondern auch Ihre Produktivität.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines rund um die Uhr verfügbaren Supports mit einer garantierten Vor-Ort-Reaktionszeit von nur vier Stunden. Egal, wann ein Problem auftritt, Hilfe ist immer nur einen Anruf entfernt.
• Umfassende Wartung: Der Service umfasst die Wartung von Teilen und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihr Gerät problemlos in optimalem Zustand bleibt. Sie können sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, während wir uns um Ihre Ausrüstung kümmern.
• Teileaustauschservice: Pannen passieren, aber mit unserem Teileaustauschservice können Sie unerwartete Herausforderungen mit Leichtigkeit meistern. Sie müssen sich keine Sorgen über Ausfallzeiten machen, da wir fehlerhafte Komponenten schnell austauschen.
• Elektronischer und physischer Servicetyp: Unser Service unterstützt sowohl elektronische als auch physische Probleme für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer funktionsfähig und zuverlässig sind.
• Kostengünstige Lösungen: Mit unseren Servicemerkmalen für Teile und Arbeit können Sie die Lagerkosten minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit gewährleisten. Das bedeutet, dass Sie Geld sparen und gleichzeitig erstklassigen Service erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Reaktion auf Teile und Arbeitsservice
• Supporttyp: Elektronischer und physischer Service
• Support-Verfügbarkeit: 24/7

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über die Lenovo-Website oder Ihren autorisierten Lenovo-Händler.
2. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät mit der eindeutigen Service-ID, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.
3. Befolgen Sie die einfachen Anweisungen, um Ihren Serviceplan zu aktivieren und sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf alle Funktionen haben.
4. Wenn während des Installationsvorgangs Probleme auftreten, steht Ihnen unser engagiertes Supportteam zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Lenovo Essential Service?

  Es umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teile- und Arbeitsservice, Wartung vor Ort sowie Teileaustauschservice für einen Zeitraum von drei Jahren.

• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

  Unsere garantierte Reaktionszeit für Serviceanfragen beträgt vier Stunden, sodass Sie schnellstmöglich wieder an Ihre Arbeit gehen können.

• Ist dieser Serviceplan für alle Lenovo-Geräte geeignet?

  Ja, der Serviceplan ist auf eine breite Palette von Lenovo-Geräten anwendbar und stellt sicher, dass diese betriebsbereit bleiben und Support erhalten.

• Muss ich für Teile extra bezahlen?

  Nein, der Service beinhaltet im Rahmen der Wartungsvereinbarung auch den Teileaustausch, so dass für Sie keine zusätzlichen Kosten für defekte Teile entstehen.

• Kann ich meinen Serviceplan übertragen, wenn ich mein Gerät verkaufe?

  Ja, der Serviceplan ist übertragbar und bietet dem neuen Besitzer das gleiche Maß an Unterstützung und Sicherheit.