Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist ein erweiterter Serviceplan, der umfassenden Support für Ihre Lenovo-Geräte bietet. Dieser 3-Jahres-Serviceplan stellt sicher, dass Sie erstklassige Wartung und Unterstützung erhalten und garantiert, dass Ihre Hardware jederzeit betriebsbereit und effizient bleibt. Mit 24/7-Support und Vor-Ort-Service können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit Zugang zum kompetenten Supportteam von Lenovo zu jeder Tages- und Nachtzeit, sodass Sie bei technischen Herausforderungen nie allein sind.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Wartung, bei der der Service direkt zu Ihrem Standort kommt. Dies reduziert Ausfallzeiten und ermöglicht einen reibungslosen Betrieb an Ihrem gesamten Arbeitsplatz.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend behoben werden und Störungen Ihres Arbeitsablaufs so gering wie möglich gehalten werden.
• Abdeckung von Teileaustausch und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst umfassende Teileaustausch- und Arbeitsleistungen und gibt Ihnen Sicherheit und Vertrauen in die Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte.
• 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer erweiterten Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich länger darauf verlassen, dass Ihre Geräte langfristig geschützt und unterstützt werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supporttyp: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Servicebereitstellung: Physische Unterstützung an Ihrem Standort

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der offiziellen Lenovo-Website.
• Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Dokumentation per E-Mail.
• Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie die erforderlichen Gerätedetails auf der Lenovo Support-Website angeben.
• Kontaktieren Sie den Lenovo Support jederzeit, um bei Bedarf Ihren Vor-Ort-Service zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Essential Service ab?

  Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten für Ihre Lenovo-Geräte, einschließlich Vor-Ort-Support und Wartung durch die erfahrenen Techniker von Lenovo.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können den Lenovo-Support rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder über die Lenovo-Support-Website kontaktieren.

• Gibt es eine Begrenzung der Serviceanrufe?

  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Laufzeit Ihres 3-Jahres-Serviceplans tätigen können.

• Was passiert, wenn mein Gerät umfangreiche Reparaturen benötigt?

  Wenn Ihr Gerät repariert werden muss und dies nicht vor Ort durchgeführt werden kann, veranlasst Lenovo die Einsendung Ihres Geräts an ein Servicecenter zur weiteren Beurteilung und Reparatur.

• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

  Servicepläne sind normalerweise an das ursprünglich gekaufte Gerät gebunden. Bitte wenden Sie sich für spezifische Übertragungsrichtlinien an den Lenovo-Support.