Beschreibung
Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist ein außergewöhnliches erweitertes Servicepaket, das umfassenden Support und Wartung für Ihre Lenovo-Geräte über einen Zeitraum von drei Jahren bietet. Dieser Service ist ideal für Unternehmen und Einzelpersonen, die stark auf ihre Technologie angewiesen sind und die Gewissheit haben möchten, dass ihre Investition geschützt ist. Mit 24/7-Support und schneller Vor-Ort-Hilfe können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.
- Umfassender Schutz: Dieses Servicepaket umfasst Ersatzteile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen schnell und effizient durchgeführt werden.
- Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden. So ist die Hilfe schnell vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
- Höhere Zuverlässigkeit: Mit dem Lenovo Essential Service verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte und verringern das Risiko unerwarteter Ausfälle, die Ihren Arbeitsablauf stören könnten.
- Expertenunterstützung: Durch den Zugang zu den qualifizierten Technikern von Lenovo, die rund um die Uhr auf Abruf bereitstehen, können Sie sicher sein, dass Sie jederzeit das höchste Maß an Unterstützung und Fachwissen erhalten.
- Wertvolle Investition: Dieser erweiterte Service schützt nicht nur Ihre aktuellen Geräte, sondern steigert auch den Wert Ihrer Geräte, indem er ihre Lebensdauer und Leistung verbessert und sie so zu einer intelligenten Investition in die Zukunft macht.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 3 Jahre
- Servicetyp: Erweiterter Service mit Teilen und Arbeitskosten
- Reaktionszeit: 4 Stunden für Vor-Ort-Support
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Vor-Ort-Wartung: Garantierter Service durch qualifizierte Techniker
So installieren Sie
Die Installation des Lenovo Essential Service ist einfach:
- Kaufen Sie das Lenovo Essential Service-Paket zusammen mit Ihrem Gerät oder als Upgrade.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
- Wenden Sie sich bei Problemen unter den in Ihrer Servicebestätigung angegebenen Kontaktinformationen an den Lenovo Support.
- Je nach angegebener Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihrem Standort geschickt.
- Ihr Dienst ist jetzt aktiv und Sie können beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht.
Häufig gestellte Fragen
1. Was beinhaltet der Lenovo Essential Service?
Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Arbeitskostenabdeckung und kompetente Unterstützung für einen Zeitraum von drei Jahren.
2. Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?
Unsere Techniker sind mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden umgehend vor Ort, um alle auftretenden Probleme zu lösen.
3. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?
Servicepakete sind an bestimmte Geräte gebunden. Lenovo bietet jedoch je nach Bedarf Upgrade- oder Übertragungsoptionen an. Weitere Informationen erhalten Sie beim Lenovo Support.
4. Gibt es eine Deckung für versehentliche Schäden?
Der Lenovo Essential Service deckt in erster Linie Teile und Arbeitskosten für mechanische Ausfälle ab. Für Unfallschäden kann zusätzlicher Versicherungsschutz erforderlich sein.
5. Wie bekomme ich Unterstützung, wenn ich sie brauche?
Sie erreichen den Lenovo Support über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail. Der Support ist rund um die Uhr für Sie da.
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