Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Ihnen Sicherheit mit umfassender Abdeckung, die Ihre Investition über einen Zeitraum von drei Jahren schützt. Mit außergewöhnlichen Funktionen wie 24/7-Support und Vor-Ort-Unterstützung können Sie sicherstellen, dass Ihre Technologie immer reibungslos läuft.

• Premier-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Experten-Support, der sicherstellt, dass Ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden, egal zu welcher Tageszeit.
• Vor-Ort-Wartung: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden bringt unser Vor-Ort-Wartungsservice professionelle Hilfe direkt zu Ihnen nach Hause und spart Ihnen Zeit und Ärger.
• Umfassender Schutz: Der Service deckt sowohl physische als auch elektronische Probleme ab und schützt Ihre Investition vor einer Vielzahl potenzieller Probleme.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Alle erforderlichen Teile und Arbeitskosten sind inbegriffen, sodass Sie Probleme angehen können, ohne sich um zusätzliche Kosten oder Verzögerungen sorgen zu müssen.
• Einfaches Tracking: Die elektronische Service-Unterart ermöglicht eine effiziente Verfolgung und Kategorisierung Ihrer Anliegen und stellt so eine höchstmögliche Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen sicher.

Technische Details

Servicetyp: Erweiterter Service
Dauer: 3 Jahre
Supporttyp: Premier-Support, Telefon-Support
Reaktionszeit: 4 Stunden (vor Ort)
Abdeckung: Teile und Arbeitskosten für physische und elektronische Probleme
Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Support

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie Ihre Produktdetails und Servicevertragsnummer auf der Lenovo Support-Website angeben.
3. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Serviceplan wird aktiviert, sodass Sie bei Bedarf auf Supportdienste zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?
Der Lenovo Essential Serviceplan umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort und Abdeckung sowohl physischer als auch elektronischer Probleme, einschließlich aller Teile und Arbeitskosten.

2. Wie kontaktiere ich den Support?
Sie können den Support telefonisch oder über das Lenovo Support-Portal kontaktieren, das rund um die Uhr für Sie erreichbar ist.

3. Wie ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?
Unser Vor-Ort-Service verfügt über eine Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt sicher, dass die Hilfe schnell und effizient eintrifft.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
Solange die Serviceanfragen den Bedingungen des Serviceplans entsprechen, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl Ihrer Serviceanfragen.

5. Wie verfolge ich meine Serviceanfragen?
Sie können Ihre Serviceanfragen problemlos über das Lenovo Support-Portal verfolgen, wo Sie Ihre Probleme für maximale Zuverlässigkeit kategorisieren und überwachen können.