Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr Technologieerlebnis mit dem Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Ihnen über einen Zeitraum von drei Jahren umfassenden Support und Wartung für Ihre Lenovo-Geräte. Sorgen Sie mit unseren speziellen Serviceangeboten, die sowohl elektronische als auch physische Anforderungen erfüllen, für Sicherheit und Vertrauen in Ihre Technologie.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit unserem Premier Support und stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit – egal ob Tag oder Nacht – Zugriff auf Hilfe haben, wenn Sie sie brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Unsere 4-Stunden-Vor-Ort-Servicereaktion garantiert, dass Sie nicht lange auf Teile und Arbeitsunterstützung warten müssen, wodurch Ausfallzeiten und Unterbrechungen Ihrer Arbeit minimiert werden.
• Umfassende Wartung: Der Lenovo Essential Service umfasst sowohl elektronische als auch physische Serviceoptionen und ermöglicht so eine vollständige Wartungslösung, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
• Bequemer Vor-Ort-Support: Sie erhalten wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür. So müssen Sie nicht reisen und Ihre Probleme können in der angenehmen Umgebung Ihres Unternehmens gelöst werden.
• Effizienter Teileaustausch: Unser Service umfasst den Teileaustausch, der Ihnen hilft, eventuelle Pannen schnell zu beheben und Ihnen die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung stellt, damit Ihre Geräte reibungslos funktionieren.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
- Dauer: 3 Jahre
Service-Reaktionszeit: 4 Stunden
Supporttyp: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
- Abdeckung: Teile und Arbeitskosten für elektronischen und physischen Service

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1. Registrieren Sie Ihr Produkt mit der Seriennummer Ihres Geräts auf der Lenovo Support-Website.
2. Wählen Sie die Serviceoption, die Sie aktivieren möchten.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Registrierung und die Aktivierung des Dienstes abzuschließen.
4. Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Bestätigungs-E-Mail für Ihre Unterlagen auf.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der Lenovo Essential Service ab?
A: Der Service umfasst sowohl elektronische als auch physische Wartungsaufgaben, einschließlich Teileaustausch und Arbeitsunterstützung, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät betriebsbereit bleibt.
F: Wie erhalte ich Zugriff auf den Vor-Ort-Support?
A: Sie können Vor-Ort-Support anfordern, indem Sie den Kundenservice von Lenovo über die Support-Hotline oder über die Lenovo Support-Website kontaktieren.
F: Ist dieser Dienst übertragbar?
A: Ja, der Lenovo Essential Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihr Gerät verkaufen oder verschenken. Wenden Sie sich für den Übertragungsprozess bitte an den Lenovo Support.
F: Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Gerät habe?
A: Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Lenovo Premier Support. Dort werden Sie durch die Fehlerbehebung geführt oder bei Bedarf ein Vor-Ort-Service organisiert.
F: Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie beim Lenovo-Support.