Beschreibung
Schützen Sie Ihre Investition und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support. Dieser erweiterte Serviceplan mit einer Laufzeit von drei Jahren bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen. Dieser Service, der Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten umfasst, ist für Privatpersonen und Unternehmen konzipiert, die Zuverlässigkeit und Komfort suchen. Entdecken Sie die Funktionen und Vorteile, die diesen Service zu einem Muss für Ihre Lenovo-Technologie machen.
- Umfassender Schutz: Der Lenovo Essential Service-Plan deckt sowohl physische als auch elektronische Schäden ab. So können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihr Gerät gegen verschiedene Arten von Problemen geschützt ist.
- Support rund um die Uhr: Der Premier Support von Lenovo ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Ihnen umgehend telefonische Unterstützung bei der Lösung aller auftretenden Probleme. So werden die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt.
- Vor-Ort-Service: Vermeiden Sie den Aufwand, Ihr Gerät zur Reparatur einschicken zu müssen. Die Vor-Ort-Wartungsfunktion stellt sicher, dass der Service zu Ihnen kommt, und bietet Ihnen Komfort, ohne Ihren Arbeitsplan zu stören.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Diese schnelle Reaktion trägt dazu bei, Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs zu minimieren, sodass Sie schnell wieder zur Arbeit zurückkehren können.
- Kostengünstige Lösung: Durch die Minimierung der Lagerkosten anhand von Teile- und Arbeitsservicemerkmalen erweist sich dieser erweiterte Serviceplan als finanziell sinnvolle Option für Unternehmen, die zuverlässigen Hardware-Support benötigen.
Technische Details des Produkts
Servicedauer: 3 Jahre
- Supportzeiten: 24 x 7 x 4 Stunden
Servicetyp: Wartung vor Ort
- Abdeckung: physisch und elektronisch
Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
So installieren Sie
Die Installation des Lenovo Essential Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie abgedeckt sind:
1. Erwerben Sie den Lenovo Essential Service Plan über einen autorisierten Lenovo Partner oder direkt bei Lenovo.
2. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Serviceplans.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Lenovo Support-Site mit Ihrer Serviceplannummer, um Ihren Schutz zu aktivieren.
4. Halten Sie Ihre Serviceinformationen bereit und wenden Sie sich an den Lenovo Premier Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
Häufig gestellte Fragen
F: Was deckt der Lenovo Essential Service ab?
A: Der Service deckt sowohl physische als auch elektronische Schäden ab und bietet umfassende Unterstützung bei verschiedenen Problemen, die bei Ihrem Gerät auftreten können.
F: Wie erhalte ich Zugriff auf den 24/7-Support?
A: Rufen Sie einfach jederzeit die Lenovo Premier Support-Hotline an und ein Mitarbeiter wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
F: Wie lange dauert die Reaktionszeit des Services?
A: Lenovo bietet eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice und stellt so sicher, dass Ihr Gerät so schnell wie möglich repariert wird.
F: Ist für alle Geräte ein Vor-Ort-Service verfügbar?
A: Der Vor-Ort-Service ist normalerweise für die meisten Lenovo-Geräte verfügbar, die unter den Essential Service-Plan fallen. Bei bestimmten Modellen sollten Sie sich jedoch bei Lenovo erkundigen.
F: Wie registriere ich meinen Serviceplan?
A: Sie können Ihren Serviceplan registrieren, indem Sie die Lenovo Support-Site besuchen und Ihre Serviceplannummer eingeben, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden.
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