Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service wurde entwickelt, um Kunden über einen umfassenden 3-Jahres-Zeitraum ein beispielloses Maß an Support zu bieten. Dieses Servicepaket ist auf Benutzer zugeschnitten, die sich bei der Arbeit und im Privatleben stark auf ihre Geräte verlassen, und bietet dank schneller Wartung und Unterstützung ein beruhigendes Gefühl. Die Kombination aus Essential Service, YourDrive YourData und Premier Support schafft ein robustes Serviceerlebnis, bei dem Zuverlässigkeit, Effizienz und Benutzerzufriedenheit im Vordergrund stehen.

• Verfügbarkeit rund um die Uhr: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit sofortigem Zugang zum Expertenteam von Lenovo, um technische Probleme jederzeit zu lösen, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Vor-Ort-Service: Erleben Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, bei dem qualifizierte Techniker direkt zu Ihnen kommen, um Reparaturen und Wartungsarbeiten durchzuführen und so die Ausfallzeiten zu minimieren.
• Aufbewahrung defekter Medien: Profitieren Sie vom Service zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie Ihre defekten Laufwerke zur Datenwiederherstellung behalten und haben mehr Sicherheit.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Verlassen Sie sich auf eine schnelle Reaktion mit einer Servicezeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. So ist gewährleistet, dass kritische Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Umfassende 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie drei Jahre umfassenden Service-Support, der zuverlässige Wartung und zeitnahe Ergebnisse garantiert und die Leistung Ihres Geräts maximiert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu nutzen, erwerben Sie den Service einfach bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website. Registrieren Sie nach dem Kauf Ihren Serviceplan mit der bereitgestellten Seriennummer. Für den Vor-Ort-Service wird sich ein Lenovo-Techniker mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren, der Ihnen passt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät für eine reibungslose Wartung zugänglich ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Reparaturen vor Ort, Aufbewahrung defekter Medien und deckt Teile und Arbeitskosten für Ihr Gerät ab.
• Wie funktioniert die Einbehaltung defekter Datenträger?
  Mit dieser Funktion können Sie Ihre defekten Medien zur Datenwiederherstellung aufbewahren und behalten so die Kontrolle über vertrauliche Informationen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?
  Innerhalb der dreijährigen Servicedauer gibt es keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Serviceanrufe für abgedeckte Probleme.
• Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
  Kontaktieren Sie einfach das Support-Team von Lenovo über die angegebenen Kontaktinformationen und Sie werden umgehend bei Ihren technischen Problemen unterstützt.
• Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?
  Normalerweise ist dieser Dienst an das bestimmte Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und ist nicht auf andere Geräte übertragbar.