Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist ein außergewöhnlicher erweiterter Serviceplan, der Ihnen drei Jahre lang umfassenden Support und Sicherheit bietet. Dieser Service ist auf Benutzer zugeschnitten, die Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen, und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Produkte immer in optimalem Zustand sind. Mit Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort und einer robusten Service-Reaktionszeit können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie ununterbrochenen Zugriff auf Support mit Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und 4 Stunden am Tag. So ist sichergestellt, dass Hilfe verfügbar ist, wann immer Sie sie brauchen.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem umfassenden Teileaustauschservice, der eine zuverlässige Leistung garantiert und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Geräte verbessert.
• Kompetenter Vor-Ort-Support: Mit schnellen Lösungen durch Experten vor Ort können Sie Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Untertyp des physischen Dienstes: Dieser Diensttyp ist für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz optimiert und daher ideal für Unternehmen und Fachleute.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So erhalten Sie schnelle und effektive Lösungen für alle auftretenden Probleme.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitsaufwand, physische und elektronische Wartung
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support

So installieren Sie

Um die Vorteile des Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu nutzen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Um Ihren Dienst zu aktivieren, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail und registrieren Sie Ihr Gerät im Lenovo Support-Portal.
4. Nach der Registrierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support und können bei Bedarf Wartungsarbeiten vor Ort planen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Essential Serviceplan enthalten?

Der Plan umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitskosten für alle während der gesamten Servicedauer erforderlichen Reparaturen.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

Lenovo garantiert für den Teile- und Arbeitsservice eine Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt so sicher, dass Sie umgehend Hilfe erhalten.

Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Dieser Service ist für ausgewählte Lenovo Produkte verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerät.

Wie fordere ich einen Service an?

Sie können den Service über das Lenovo Support-Portal oder telefonisch bei der Kundenservice-Hotline in Ihrer Region anfordern.

Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können Verlängerungsoptionen mit dem Lenovo-Kundendienst besprechen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende zuneigt.