Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service vor, eine umfassende Lösung zum Schutz Ihrer Investition und zur Maximierung der Effizienz Ihrer Geräte. Dieses Servicepaket ist auf diejenigen zugeschnitten, die über einen Zeitraum von vier Jahren beispiellosen Support, Zuverlässigkeit und Sicherheit suchen.

• Umfassender Schutz: Der Service schützt Ihre Investition, indem er die Zuverlässigkeit verbessert und Ihnen die Sicherheit gibt, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service mit einer Reaktionszeit von 24 x 7 x 4 Stunden. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, was Ihre Produktivität steigert.
• Teileaustauschservice: Mit einem effizienten Teileaustauschservice sorgt der Lenovo Essential Service dafür, dass Pannen schnell behoben werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Flexible Planung: Profitieren Sie von einem physischen Service-Untertyp, der große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben bietet, sodass Sie Ihre Planung Ihren Geschäftsanforderungen entsprechend gestalten können.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Service bietet umfassende Servicemerkmale im Bereich Teile und Arbeitskosten und bietet Ihnen den Komfort und die einfache Bedienung, die Sie benötigen, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Service-Standort: Vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen
• Serviceleistungen: Ersatzteilaustausch, flexible Terminplanung

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und Aktivierungsanweisungen.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Lenovo Support-Website mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer.
4. Nach der Registrierung können Sie bei Bedarf Servicetermine vor Ort vereinbaren.
5. Wenden Sie sich bei Fragen oder Supportproblemen an den Kundendienst von Lenovo, um sicherzustellen, dass Sie umgehend Hilfe erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Essential Service enthalten? Der Lenovo Essential Service umfasst umfassenden Support für Teile und Arbeitsaufwand, Vor-Ort-Service und eine schnelle Reaktionszeit, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte umgehend und effizient gewartet werden.

Wie funktioniert der Teileaustauschservice? Sollte eine Komponente Ihres Geräts ausfallen, tauscht das Serviceteam von Lenovo die Teile vor Ort aus. So werden Ausfallzeiten reduziert und Ihre Geräte sind schnellstmöglich wieder einsatzbereit.

Kann ich Servicetermine nach Belieben vereinbaren? Ja, der Service bietet große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten und -orten, sodass Sie Termine wählen können, die am besten in Ihren Zeitplan passen.

Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Service benötige? Der Lenovo Essential Service ist rund um die Uhr verfügbar, d. h. Sie erhalten jederzeit Support, auch abends und am Wochenende.

Wie kontaktiere ich Lenovo, um Support zu erhalten? Sie können den Lenovo-Kundendienst über die Website oder telefonisch unter der in Ihrer Servicedokumentation angegebenen Support-Hotline erreichen, wenn Sie Hilfe zu Ihrem Service benötigen.