Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Optimieren Sie Ihre IT-Infrastruktur und steigern Sie Ihre Produktivität mit dem Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service. Dieser umfassende 4-Jahres-Serviceplan bietet Ihnen Sicherheit und unübertroffene Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit und effizient bleiben.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Dank des Rund-um-die-Uhr-Supports können Sie sich darauf verlassen, dass die Techniker von Lenovo immer zur Stelle sind, wenn Sie Hilfe benötigen. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie schnellen Service mit garantierter Reaktionszeit von Teilen und Arbeitskräften innerhalb von 4 Stunden, was eine schnelle Lösung von Problemen und eine optimale Systemleistung ermöglicht.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einem klaren Überblick über Ihre Servicekosten dank eines vorhersehbaren Preismodells, das Ihnen dabei hilft, Ihr Budget effektiv zu planen und unerwartete Ausgaben zu vermeiden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass alle Pannen umgehend und effizient behoben werden, sodass die Integrität Ihrer Ausrüstung erhalten bleibt.
• Verlängerte Servicedauer von 4 Jahren: Investieren Sie in eine langfristige Lösung, die Ihrem Unternehmen über vier Jahre hinweg maximale Effizienz und präzise Ergebnisse garantiert und somit eine kostengünstige Wahl darstellt.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
• Serviceleistungen: Wartung, Teile und Arbeitsaufwand
• Physischer Service-Untertyp: Verbesserte Zuverlässigkeit und Produktivität

So installieren Sie

Um den Lenovo Essential Service zu nutzen, kaufen Sie einfach den Serviceplan und registrieren Sie Ihr Lenovo Produkt online. Ein Lenovo Supportmitarbeiter wird Sie bezüglich des Einrichtungsvorgangs kontaktieren und Sie durch alle erforderlichen Konfigurationen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt für den Service bereit ist, indem Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten und etwaige Probleme umgehend melden, um alle Vorteile des Service nutzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?

  Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Wartungsdienste und garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden.

• Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit?

  Sobald Sie ein Problem melden, wird innerhalb von 4 Stunden ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

• Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte geeignet?

  Dieser Service ist für eine breite Palette von Lenovo-Produkten vorgesehen. Sie sollten jedoch beim Kauf die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Modell bestätigen.

• Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Service benötige?

  Der Dienst ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit – egal ob Tag oder Nacht – Unterstützung und Hilfe erhalten.

• Kann ich den Dienst nach der 4-jährigen Laufzeit verlängern?

  Ja, Sie haben nach Ablauf der 4-Jahres-Laufzeit die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern oder zu aktualisieren, sodass Sie weiterhin Support für Ihre Lenovo Produkte erhalten.