Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support , die ultimative erweiterte Servicelösung, die speziell auf Ihre Lenovo-Geräte zugeschnitten ist. Dieses umfassende Supportpaket stellt sicher, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten, Ihre Produktivität steigern und Ausfallzeiten minimieren. Mit dem Versprechen, erstklassige technische Unterstützung und Wartung zu bieten, ist dieser 4-Jahres-Serviceplan darauf ausgelegt, die Bedürfnisse sowohl von Einzelbenutzern als auch von Unternehmen zu erfüllen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit, die unsere Verfügbarkeit rund um die Uhr mit sich bringt. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und sorgt dafür, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit können Sie sich auf eine schnelle Lösung Ihrer technischen Probleme verlassen. Diese schnelle Reaktion stellt sicher, dass Ihre Geräte in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie Ihre Medien behalten, wenn ein Austausch erforderlich ist. Diese Funktion stellt sicher, dass vertrauliche Daten unter Ihrer Kontrolle bleiben, und sorgt für zusätzliche Sicherheit und Seelenfrieden.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Unser Service deckt alle Aspekte der Wartung ab, einschließlich Teilen und Arbeitskosten, und ermöglicht so zuverlässige und effiziente Reparaturen. Diese umfassende Abdeckung reduziert die Kosten und verbessert die Benutzerfreundlichkeit, sodass Sie sich um eine Sache weniger Sorgen machen müssen.
• 4 Jahre Laufzeit für maximale Zuverlässigkeit: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über 4 Jahre und bietet langfristigen Support, um die anhaltende Leistung Ihrer Lenovo-Geräte sicherzustellen. Mit dieser Laufzeit können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Geräte auch in den kommenden Jahren gut gewartet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Typ: Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Verfügbarkeit: 24/7
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo Händler oder Online-Shop.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Ihren Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch keines haben.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
5. Sobald Sie registriert sind, können Sie den Dienst nutzen, indem Sie bei Bedarf Kontakt mit dem Support-Team aufnehmen.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch diesen Service abgedeckt?

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler nach der spezifischen Kompatibilität.

2. Wie funktioniert der Service zur Einbehaltung defekter Medien?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie Ihre beschädigten Speichermedien nach einem Austausch behalten. So wird sichergestellt, dass vertrauliche Daten sicher und in Ihrem Besitz bleiben.

3. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Nein, der Dienst ist an das konkrete, beim Kauf registrierte Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.

4. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den Support rund um die Uhr telefonisch unter der Lenovo-Supporthotline erreichen oder ein Ticket über die Lenovo-Supportwebsite einreichen. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Während der Servicelaufzeit können Sie beliebig viele Serviceanrufe tätigen, sodass Sie jederzeit die benötigte Hilfe erhalten.