Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wenn Sie nach einem umfassenden Supportplan für Ihre Lenovo-Geräte suchen, ist der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support die perfekte Wahl. Dieser erweiterte Serviceplan stellt nicht nur sicher, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden, sondern bietet Ihnen auch volle vier Jahre lang zuverlässige Unterstützung. Dieser Service ist auf Unternehmen und Privatpersonen zugeschnitten, die Ausfallzeiten minimieren und maximale Produktivität aufrechterhalten müssen, und bietet einen außergewöhnlichen Mehrwert.

• 24/7-Verfügbarkeit: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu Expertensupport. So ist sichergestellt, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden, egal wann sie auftreten.
• Vor-Ort-Wartung: Beim Vor-Ort-Service kommen die Techniker direkt zu Ihnen vor Ort. Dadurch werden Ausfallzeiten begrenzt und sichergestellt, dass Ihr System mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleibt.
• Aufbewahrung defekter Medien: Ihre Medien bleiben in Ihrem Besitz, während Lenovo sich um die Reparatur kümmert. So können Sie sich auf die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Daten verlassen.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellen Sie so sicher, dass Ihr System funktionsfähig bleibt und Ihre Produktivität hoch bleibt.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Genießen Sie den Vorteil vorhersehbarer Wartungskosten, wodurch Sie Ihr Budget besser planen und unerwartete Ausgaben reduzieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Support, 24 x 7 x 4 Stunden
• Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeitskosten, Einbehaltung defekter Medien
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Verfügbarkeit: Rund um die Uhr technischer Support für optimale Effizienz

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo Händler oder Online-Shop.
2. Befolgen Sie nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-E-Mail die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren.
3. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Geräteinformationen und Seriennummern enthalten sind, um eine genaue Serviceabdeckung zu gewährleisten.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Servicevertragsbestätigung mit detaillierten Angaben zu Ihrem Serviceumfang und Ihren Support-Kontaktinformationen.
5. Behalten Sie Ihre Bestätigung griffbereit, um bei Bedarf sofort auf Support zugreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Lenovo Essential Service?

Der Lenovo Essential Service ist ein umfassender Supportplan, der Vor-Ort-Wartung, Teile, Arbeitskosten und Zugang zum technischen Support rund um die Uhr für Ihre Lenovo Geräte bietet.

Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Mit diesem Service können Sie defekte Medien für Ihre Unterlagen behalten, während Lenovo sich um den Reparaturvorgang kümmert und so gewährleistet, dass Ihre Daten sicher und zugänglich bleiben.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, solange der Serviceplan aktiv ist, können Sie so viele Serviceanrufe wie nötig tätigen, ohne sich über zusätzliche Kosten Gedanken machen zu müssen.

Was passiert, wenn für mein Gerät Teile ausgetauscht werden müssen?

Im Falle eines Teileaustauschs wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, ausgerüstet mit den notwendigen Komponenten, um die Ausfallzeit zu minimieren.

Kann ich meinen Serviceplan nach Ablauf der 4 Jahre verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans kurz vor dem Ablauf. So wird sichergestellt, dass Ihre Geräte weiterhin den Support erhalten, den sie benötigen.