Beschreibung
Erleben Sie den ultimativen Schutz und die Leistungsoptimierung für Ihre Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – erweiterter Service – 5 Jahre – Service. Diese außergewöhnliche Lösung ist darauf zugeschnitten, nicht nur robusten Hardware-Support zu bieten, sondern auch Ihre wichtigen Daten zu schützen, sodass Sie sich sorgenfrei auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Mit einer Kombination aus umfassenden Serviceangeboten, darunter technische Unterstützung rund um die Uhr und Support vor Ort, ist dieser erweiterte Service darauf ausgelegt, die Bedürfnisse moderner Fachleute und Unternehmen gleichermaßen zu erfüllen.
- 24/7 Premier Support: Mit unserer rund um die Uhr verfügbaren Unterstützung können Sie beruhigt sein. Technische Probleme oder Anfragen können schnell gelöst werden, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
- Schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Unser effizienter Support stellt sicher, dass Störungen ohne Verzögerung behoben werden.
- Aufbewahrung defekter Datenträger: Behalten Sie defekte Laufwerke für eine sichere Datenwiederherstellung. Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Datenträger behalten, während wir uns um den Austausch kümmern. So ist sichergestellt, dass Ihre wichtigen Daten weiterhin zugänglich sind.
- Bequeme Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort der Unterstützung vor Ort. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen und minimieren so Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs.
- Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren garantiert dieser Plan langfristige Zuverlässigkeit und ein umfangreiches Support-Netzwerk, um Ihr System in optimalem Zustand zu halten.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Service
- Dauer: 5 Jahre
- Abdeckung: Teile und Arbeit
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
- Vor-Ort-Support: Ja
- Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
So installieren Sie
Die Installation von Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist ein einfacher Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:
- Erwerben Sie den Serviceplan über die offizielle Website von Lenovo oder bei autorisierten Händlern.
- Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie Ihre Produktdetails auf der Lenovo Support-Site eingeben.
- Halten Sie die Details Ihrer Servicebestätigung bereit, da Sie diese bei der Kontaktaufnahme mit dem Support benötigen.
- Wenden Sie sich bei Problemen über die angegebenen Kontaktmethoden an den Lenovo-Support.
Häufig gestellte Fragen
Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?
Der Service beinhaltet umfassenden Support für Ihre Hardware, einschließlich Ersatzteilen und Arbeitsaufwand, Hilfe vor Ort sowie Einbehaltung defekter Datenträger, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Wie schnell kann ich mit Service rechnen, wenn etwas schief geht?
Sie können mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice rechnen, wodurch die Ausfallzeiten Ihres Systems minimiert werden.
Ist technischer Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar?
Ja, mit Premier Support haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Unterstützung und können jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.
Kann ich defekte Laufwerke zur Datenwiederherstellung behalten?
Auf jeden Fall! Mit dem Service zur Einbehaltung defekter Medien können Sie fehlerhafte Laufwerke behalten, um wichtige Daten wiederherzustellen, während wir für Ersatz sorgen.
Wie lange dauert der Service?
Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support hat eine Laufzeit von 5 Jahren ab dem Kaufdatum und gewährleistet langfristige Zuverlässigkeit und kontinuierlichen Support.
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