Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Herstellergarantie – 1 Jahr Garantie , die ultimative Lösung, die Ihnen nach Ablauf der Herstellergarantie ein beruhigendes Gefühl gibt. Dieses umfassende Servicepaket stellt sicher, dass Ihre Geräte vor unerwarteten Ausfällen geschützt sind und bietet Ihnen gleichzeitig den Vor-Ort-Support und die fachkundige Unterstützung, die Sie benötigen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen. Die Reaktionszeit von 4 Stunden gewährleistet eine schnelle Lösung von Problemen und minimiert Ausfallzeiten.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Mit diesem Service können Sie defekte Medien aufbewahren, was für zuverlässige Effizienz und Sicherheit sorgt. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre vertraulichen Daten in Ihrem Besitz bleiben, während Sie sich um Geräteausfälle kümmern.
• Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Der Lenovo Essential Service bietet eine umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung, minimiert Ihre Lagerkosten und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit. Sie müssen sich keine Sorgen über unerwartete Reparaturkosten machen, wenn Ihre Geräte Aufmerksamkeit benötigen.
• Beratung durch Experten: Profitieren Sie vom Premier Support, der Ihnen direkten Zugang zu den erstklassigen Support-Experten von Lenovo gewährt, die komplexe Probleme effizient beheben und lösen können, um so Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten.
• 1 Jahr Servicedauer: Dieses Servicepaket erstreckt sich über ein ganzes Jahr und bietet Ihnen durchgängige Unterstützung und Service mit garantierter Zuverlässigkeit. Diese lange Laufzeit stellt sicher, dass Sie das ganze Jahr über gut geschützt und unterstützt sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Einbehaltung defekter Medien, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service ist ganz einfach. Sobald Sie den Service erworben haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt Serviceregistrierung.
2. Geben Sie Ihre Gerätedetails und den beim Kauf bereitgestellten Servicecode ein.
3. Bestätigen Sie Ihre Registrierung und überprüfen Sie die Servicebedingungen.
4. Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung zur späteren Bezugnahme griffbereit auf.

Ihr Lenovo Essential Service wird sofort aktiviert und gewährleistet, dass Sie vom Moment der Registrierung an geschützt sind.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind durch diesen Service abgedeckt? Dieser Service ist für ausgewählte Lenovo-Geräte konzipiert. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres spezifischen Geräts auf der Lenovo-Website.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor dem Ablaufdatum verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.
• Was soll ich tun, wenn bei meinem Gerät ein Problem auftritt? Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach an das Lenovo Support-Team. Verwenden Sie dazu die Informationen, die Sie bei Ihrer Serviceregistrierung angegeben haben.
• Ist die Datenwiederherstellung in diesem Service enthalten? Während die Aufbewahrung defekter Medien Ihnen hilft, Ihre beschädigten Medien zu behalten, sind Datenwiederherstellungsdienste nicht in diesem Garantiepaket enthalten. Wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um weitere Datenwiederherstellungsoptionen zu erhalten.
• Gibt es Einschränkungen beim Vor-Ort-Support? Vor-Ort-Support ist innerhalb des Serviceabdeckungsbereichs verfügbar. Genauere Informationen zu geografischen Einschränkungen finden Sie in der Lenovo-Servicevereinbarung.