Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantie – 1 Jahr – Garantie

Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Die Garantie verlängert die Lebensdauer Ihrer Lenovo-Geräte und bietet Ihnen gleichzeitig Sicherheit nach Ablauf der Herstellergarantie. Diese umfassende Supportlösung stellt sicher, dass Sie einen außergewöhnlichen Service erhalten, der alle Probleme schnell und effizient behebt, sodass Sie Ihre maximale Produktivität aufrechterhalten können. Mit 24/7-Zugang zu Expertensupport sind Ihre Geräte immer in guten Händen.

• Expertensupport rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit dem Premier Support von Lenovo und stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit Zugang zu kompetenten Technikern haben, wenn Sie sie brauchen.
• Wartung vor Ort: Erleben Sie den Komfort der Unterstützung vor Ort mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden. So können Sie Probleme schnell und ohne Anreise lösen.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Mit dem enthaltenen Service zur Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie die Daten auf Ihrer Festplatte sicher aufbewahren und sich so bei der Datenwiederherstellung keine Sorgen machen.
• Kostengünstige Ersatzteile und Arbeitskosten: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten mit den effizienten Ersatzteil- und Arbeitsservicemerkmalen von Lenovo, die maximale Zuverlässigkeit für Ihre Geräte gewährleisten.
• Garantieverlängerung um 1 Jahr: Verlängern Sie Ihre Garantie um ein weiteres Jahr, maximieren Sie den Wert Ihrer Investition und erhalten Sie die optimale Leistung Ihrer Lenovo Produkte.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um die Vorteile des Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Dienst online oder über einen autorisierten Lenovo-Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigung und Servicevereinbarung per E-Mail.
3. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an die Support-Hotline von Lenovo oder greifen Sie auf das Online-Support-Portal zu.
4. Geben Sie Ihre Gerätedetails und Servicevertragsnummer ein, um den Support zu starten.
5. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch ein oder erhalten Sie Fernunterstützung.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Lenovo Essential Service?

Der Service umfasst rund um die Uhr Zugang zu Experten-Support, Vor-Ort-Wartung mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden und die Aufbewahrung defekter Medien für eine sichere Datenverwaltung sowie umfassenden Support bei Teilen und Arbeitskosten.

2. Wie funktioniert die Datenträgerrückhaltung?

Mit dem Service zur Einbehaltung defekter Medien können Sie Ihre Festplatte oder Ihr defektes Medium behalten. So wird der Datenschutz gewährleistet und eine mögliche Datenwiederherstellung ermöglicht.

3. Ist der Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?

Der Lenovo Essential Service ist für die meisten Lenovo Produkte verfügbar. Es ist jedoch ratsam, beim Kauf die spezifischen Details zur Berechtigung Ihres Geräts zu prüfen.

4. Kann ich den Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Leider ist der Dienst nicht übertragbar und an das jeweilige Gerät gebunden, für das er erworben wurde.

5. Was soll ich tun, wenn ich nach der Garantiezeit Hilfe benötige?

Sie können sich an das Supportteam von Lenovo wenden oder auf die Onlineressourcen zugreifen, um Hilfe zu erhalten, selbst nachdem Ihre Herstellergarantie abgelaufen ist, solange Sie den Essential Service genutzt haben.