Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support. Dieses umfassende Supportpaket nach Ablauf der Garantiezeit wurde entwickelt, um die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo-Geräte zu verbessern und Ihnen durch den engagierten Service gleichzeitig Sicherheit zu bieten. Mit einer Laufzeit von einem Jahr stellt dieser Serviceplan sicher, dass Ihre Geräte vor unerwarteten Problemen geschützt sind, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihre Produktivität.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie den Komfort eines rund um die Uhr verfügbaren Supports mit Experten, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist und alle auftretenden Probleme lösen kann.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie einen beispiellosen Service, der Ihre Probleme schnell löst. Unsere Reaktionszeit für Teile und Arbeitsservice von nur vier Stunden sorgt für minimale Ausfallzeiten, sodass Sie in kürzester Zeit wieder an die Arbeit gehen können.
• Umfassender Teileaustausch: Schützen Sie Ihre Investition mit unserem effizienten Teileaustauschservice. Sollte es zu Pannen kommen, können Sie sich darauf verlassen, dass wir schnell die erforderlichen Komponenten bereitstellen, damit Ihre Geräte reibungslos funktionieren.
• Kostengünstige Wartung: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten mit unseren Servicemerkmalen für Ersatzteile und Arbeitsleistung. Unsere zuverlässigen Lösungen helfen Ihnen, Ihre Betriebskosten zu verwalten und gleichzeitig Produktivität und Effizienz zu maximieren.
• Einjährige Abdeckung: Mit einer Servicedauer von einem ganzen Jahr können Sie auf durchgängigen Support zählen, der sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Geräte während der gesamten Vertragslaufzeit optimale Leistung erbringen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Leistungserbringung: Wartung vor Ort

So installieren Sie

Um Ihr Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support-Paket zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Garantiedokumentation per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihr Servicepaket im Lenovo Support-Portal.
4. Halten Sie Ihre Servicebestätigung griffbereit und wenden Sie sich bei Bedarf an den Lenovo Support, um Unterstützung vor Ort zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?

A: Der Lenovo Essential Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Zugang zu erfahrenen Technikern, um alle Probleme mit Ihrem Gerät zu lösen.

F: Wie lange dauert der Service?

A: Der Serviceplan läuft ein Jahr und bietet während der gesamten Laufzeit umfassenden Support.

F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

A: Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von vier Stunden für Teile und Arbeitsleistung und gewährleistet schnelle Lösungen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

F: Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

A: Ja, Sie können Ihren Garantieservice am Ende des einjährigen Zeitraums erneuern oder verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.

F: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

A: Sie können den Lenovo-Support über das spezielle Support-Portal, per Telefon oder per E-Mail kontaktieren, je nach Ihren Wünschen und der Dringlichkeit des Problems.