Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist die ultimative Lösung für alle, die nach Ablauf der Herstellergarantie keine Sorgen haben möchten. Dieser umfassende Service nach Ablauf der Garantie kombiniert grundlegenden Support und effektives Datenmanagement und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Produkte weiterhin effizient funktionieren und Ihre Investition geschützt ist. Mit einem robusten Supportsystem können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Geräte von den Besten der Branche unterstützt werden.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Essential Service bietet umfassenden Schutz über die Standardgarantiezeit hinaus und stellt sicher, dass Sie für alle unerwarteten Probleme abgesichert sind, die nach Ablauf der Herstellergarantie auftreten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren. Dies hilft Ihnen bei der Bewältigung potenzieller Datenpannen und gibt Ihnen Kontrolle und Sicherheit hinsichtlich Ihrer vertraulichen Informationen.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Mit 24/7-Verfügbarkeit und einer Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden können Sie Ausfallzeiten minimieren und dafür sorgen, dass Ihr Betrieb jederzeit reibungslos läuft.
• Effizienter Teile- und Arbeitsservice: Der Service umfasst Teile und Arbeitskosten und trägt so zur Reduzierung Ihrer Lagerkosten bei und gewährleistet gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und zeitnahe Wartung Ihrer Geräte.
• 1 Jahr Servicedauer: Diese Garantieverlängerung gilt für ein Jahr und bietet Ihnen erweiterten Schutz und Support, um eine optimale Leistung Ihrer Lenovo-Geräte sicherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Service nach Garantieablauf
• Versicherungsdauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und Ihre Bestätigung per E-Mail.
3. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, da Sie diese für Supportanfragen benötigen.
4. Wenden Sie sich bei Problemen an das in Ihrer Bestätigung aufgeführte Lenovo-Supportteam, um Ihre Serviceanfrage einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?
  Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort innerhalb von 4 Stunden, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger.
• Woher weiß ich, ob mein Dienst aktiviert ist?
  Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags. Sie können sich zur Überprüfung auch an den Lenovo-Support wenden.
• Kann ich diesen Service erwerben, wenn meine Garantie bereits abgelaufen ist?
  Ja, dieser Service ist speziell für die Abdeckung nach Ablauf der Herstellergarantie konzipiert und stellt sicher, dass Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie weiterhin Unterstützung erhalten.
• Was muss ich tun, wenn ich Service benötige?
  Kontaktieren Sie den Lenovo Support unter Verwendung der Details in Ihrem Servicevertrag, um Ihre Anfrage einzuleiten und so schnell wie möglich Hilfe zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Innerhalb der einjährigen Garantiedauer besteht keine Begrenzung der Anzahl von Serviceanfragen, sofern diese den Bestimmungen des Servicevertrages entsprechen.