Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantie – 1 Jahr – Garantie

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie, die ultimative Lösung für Ihre technischen Wartungsanforderungen. Dieser umfassende Service nach Ablauf der Garantie bietet Ihnen beispiellose Unterstützung und Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Geräte jederzeit reibungslos und effizient laufen. Mit Unterstützung rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf den Expertenservice von Lenovo verlassen, der Ihre Geräte in einem erstklassigen Zustand hält.

• Umfassender Support: Genießen Sie die Sicherheit der Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und an vier Stunden am Tag, sodass sichergestellt ist, dass Ihre Geräte immer mit Höchstleistung arbeiten.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Unser Service umfasst den Teileaustausch, um die Effizienz Ihres Geräts zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
• Komfort vor Ort: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, der sofortige, praktische Unterstützung bequem von Ihrem eigenen Arbeitsplatz aus ermöglicht und die Lösung eventuell auftretender Probleme erleichtert.
• Untertyp „Physischer Service“: Profitieren Sie von unserem Untertyp „Physischer Service“, der die Produktivität steigert und zeitnahe Ergebnisse für alle Ihre Projekte liefert.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie eine bessere Benutzerfreundlichkeit mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Anforderungen schnell und effizient erfüllt werden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Abdeckung: Nach Garantie
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Physische Garantie

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential Service ist unkompliziert und problemlos. Führen Sie nach dem Kauf des Dienstes die folgenden Schritte aus:

1. Schließen Sie den Bestellvorgang über die Lenovo-Website oder autorisierte Händler ab.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Servicevereinbarung per E-Mail.
3. Für Support vor Ort vereinbaren Sie einen Termin über das Lenovo Support-Portal oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden.
4. Ein qualifizierter Techniker wird innerhalb der angegebenen Reaktionszeit an Ihrem ausgewählten Standort eintreffen, um die erforderlichen Wartungs- und Supportarbeiten durchzuführen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung für ein ganzes Jahr.
• Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?
  Der Lenovo Essential Service ist für verschiedene Lenovo-Geräte anwendbar. Prüfen Sie jedoch, ob das jeweilige Produkt anspruchsberechtigt ist.
• Wie ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?
  Die Reaktionszeit des Vor-Ort-Service beträgt 4 Stunden, sodass eine schnelle Problemlösung gewährleistet ist.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Sie können den Lenovo-Support über die Website, die Kundenservice-Hotline oder das Support-Portal kontaktieren.
• Kann ich meinen Dienst nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Lenovo Essential Service nach der ersten einjährigen Laufzeit verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.