Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie bietet außergewöhnlichen Support und Schutz für Ihre Lenovo-Geräte nach Ablauf der Standardgarantiezeit des Herstellers. Mit diesem umfassenden Serviceplan können Sie sicherstellen, dass Ihre Technologie betriebsbereit und effizient bleibt, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr von unserem engagierten Vor-Ort-Support, der alle auftretenden Probleme löst. Dieser Service hilft Ihnen, potenzielle Ausfallzeiten durch professionelle Techniker vor Ort zu minimieren.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Lenovo sorgt mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen dafür, dass Ihr System schnell wieder einsatzbereit ist. Diese Verpflichtung zu schnellem Service verbessert die Systemzuverlässigkeit und verringert die Auswirkungen unerwarteter Ausfälle.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Die Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und gibt Ihnen die Gewissheit, dass alle notwendigen Reparaturen ohne zusätzliche Kosten durchgeführt werden. Diese Funktion hilft, Ihre Lagerkosten niedrig zu halten und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
• Einbehaltung defekter Medien: Der enthaltene Dienst zur Einbehaltung defekter Medien ermöglicht es Ihnen, das Eigentum an allen defekten Festplatten oder Speichermedien zu behalten. So behalten Sie die Kontrolle über vertrauliche Daten und können Hardwareprobleme effizient lösen.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr dediziertem Support können Sie sich auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren und wissen, dass Sie zuverlässige Unterstützung bei der Lösung aller auftretenden technischen Probleme haben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Leistungen: Ersatzteil- und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über die offizielle Lenovo-Website oder über einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihres Kaufs, einschließlich der Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Um Support zu erhalten, wenden Sie sich einfach an die Support-Hotline von Lenovo oder verwenden Sie das Online-Serviceportal und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags an.
4. Bei Hardwareproblemen wird im Rahmen der festgelegten Servicebedingungen ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger für ein ganzes Jahr.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Lenovo garantiert für den Vor-Ort-Support eine Reaktionszeit von 4 Stunden und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.
• Kann ich defekte Laufwerke im Rahmen des Defective Media Retention-Dienstes behalten?
  Ja, dieser Service ermöglicht es Ihnen, defekte Laufwerke zu behalten und gibt Ihnen so die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.
• Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
  Dieser Dienst ist für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten vorgesehen. Überprüfen Sie jedoch die spezifischen Bedingungen für Ihr Gerätemodell.
• Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
  Sie können sich an die Support-Hotline von Lenovo wenden oder über das Online-Serviceportal eine Support-Anfrage stellen.