Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 2 Jahre - Garantie

Erleben Sie beispiellose Sorgenfreiheit mit dem Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie. Dieser umfassende Serviceplan schützt Ihre Lenovo-Geräte über die Standardherstellergarantie hinaus und stellt sicher, dass Ihre Technologie reibungslos und effizient läuft.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Essential Service verlängert Ihre Garantie um weitere zwei Jahre, schützt Sie vor potenziellen Ausfällen und stellt sicher, dass Ihre Geräte auch lange nach Ablauf der ursprünglichen Garantie betriebsbereit bleiben.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Mit Lenovos Premier Support erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung. Im Problemfall ist innerhalb von vier Stunden ein Techniker bei Ihnen vor Ort, um das Problem zu beheben und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit der YourDrive-Funktion „YourData“ können Sie defekte Laufwerke zur Datenwiederherstellung oder zu Compliance-Zwecken aufbewahren. Dies bietet Ihnen Sicherheit und Flexibilität bei der Lösung Ihrer technischen Probleme.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Plan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und trägt so dazu bei, die Gesamtwartungskosten zu senken und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Leistung zu maximieren. Sie müssen sich keine Sorgen mehr über unerwartete Ausgaben aufgrund von Hardwarefehlern machen.
• Maximierte Produktivität: Die schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice stellt sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft, sodass Ihr Unternehmen seine Produktivität aufrechterhalten und zeitnahe Ergebnisse liefern kann.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Typ: 24 x 7 vor Ort
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Einbehaltungsservice für defekte Medien: Inbegriffen
• Berechtigung: Gilt für Lenovo-Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie.

So installieren Sie

1. Kaufen Sie den Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support-Plan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Anweisungen zur Registrierung Ihres Geräts.

3. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät über den Link in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.

4. Halten Sie Ihren Servicevertrag und die Geräteinformationen griffbereit, damit Sie schnell darauf zugreifen können, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was passiert, wenn die ursprüngliche Herstellergarantie abgelaufen ist?

A: Der Lenovo Essential Service bietet fortlaufenden Schutz für zwei weitere Jahre und stellt sicher, dass Ihr Gerät vor Ausfällen geschützt bleibt.

F: Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen, wenn mein Gerät ausfällt?

A: Mit unserem Vor-Ort-Support rund um die Uhr an vier Stunden am Tag kommt innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

F: Kann ich im Rahmen dieses Services meine defekte Festplatte behalten?

A: Ja, mit dem Service zur Einbehaltung defekter Medien können Sie Ihre defekten Laufwerke aus Sicherheits- und Compliance-Gründen behalten und so Ihre Daten effektiver verwalten.

F: Gibt es bei diesem Serviceplan versteckte Kosten?

A: Nein, der Plan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, ohne versteckte Kosten. So behalten Sie die Kontrolle über Ihr Budget und vermeiden unerwartete Ausgaben.

F: Ist dieser Dienst für alle Lenovo-Geräte verfügbar?

A: Der Lenovo Essential Service ist für bestimmte Lenovo-Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie verfügbar. Bitte prüfen Sie die Berechtigung während des Kaufvorgangs.